女子拍免费艺术照 等了半年不料到手的照片竟然满脸是码

2008年3月30日，近几年来，很多商家都把目标对准了微信朋友圈这种成本低、能快速积累人气的互动营销平台，各种促销手段层出不穷。“本来，我只想喝杯水。到了店里，我说送免费美图。等了半年，发现我的艺术照全是代码……”80后朋友眼中公认的生活专家李，被南岸区一家摄影工作室逗得哭笑不得。

水杯也是免费送美图的

李女士是主城星级酒店设计师。她喜欢关注朋友圈里的福利信息，免费获得过水果蔬菜、优惠券等多项大奖。在她的朋友眼里，她是一个活生生的主人。

去年9月，李女士参加了南安区某摄影工作室发起的赞集活动:每个微信号只需要22个好友赞集并截图，然后就可以免费获得一个快速冷却水杯。当月23号，她去了南安区海棠小月A区2号楼附近的摄影工作室。工作人员非常热情，当场兑现了送水杯的承诺，还提到了又一个5周年庆典。“她说我有资格拍一套免费的艺术照。我只需要交300元订房费，相当于押金，拿到照片就退。”李女士说，工作人员拿出了一份密封的合同，上面写着:“原价999元现免费收取，预约费在产品被拿走时全额退还。”她感动了，去年10月16日拿出300块钱约拍。

“一共选了两套款式，一套婚纱，一套围兜裙。成品是一组韩国九宫格照片墙，是9个相框。”李女士说，拍照那天排队的人很多，和她情况差不多的人也不少。

退还押金时，你必须对照片进行编码

今年1月21日，李女士前往该店拍照。店家说要退300元订房钱，一定要把照片码好。她给《重庆晚报》的记者提供了一段录音，是她和店里工作人员的对话。

李女士:“你之前怎么不说？对押金照片的退款进行编码显然是不合理的。”

工作人员:“这是最后一次会议决定的，我不能改变。”

李女士:“你看，把上面的宣传徽章拿过来，捂脸！”

工作人员:“好吧，照片出来后在电脑上就没那么明显了。”“我们必须消化大量订单，需要你理解它们。”

李女士认为不合理，退还了300元订房款。今年3月18日，她取回的免费九宫格照片被编码在她的脸上和身上。

收到300块也是宣传亏本

虽然艺术照片制作精美，但上面布满了虚线和商店标志。李女士对此类照片毫无意义感到非常抱歉，但它们只是一种商业推广工具。

重庆晚报记者查看了双方签订的合同，商家没有注明如果退订金照片应该编码的内容。

25日，一名自称是工作室合伙人之一的男子接待了重庆晚报记者。关于照片编码，他一开始很强硬:“照片最终解释权归我们，对吧？”之后，男子的情绪放缓，说:“第一次做活动没有经验，合同不注重细节，造成误会。”该男子表示，数百名客人前来免费拍照，超出了他们的预期。“为了拍摄一位顾客，我们付给化妆师、服装师、摄影师和博士后100多元的基本工资，外加服装和相框的费用。即使收到300元订房，我们也会亏本做宣传。”

重庆晚报首席记者李伟实习生王成宗摄影报道

消费者有知情权

在重庆晚报记者的协调下，工作室负责人同意为编码嘉宾重新制作照片。

南岸区工商分局相关负责人表示，根据《重庆市合同格式条款监管规定》，商家单方提出“最终解释权”不符合相关规定。消费者有权知道，并在返还订金时对照片进行编码。商家要提前告知消费者。

重庆晚报新闻律师组成员、重庆昆源恒泰律师事务所律师徐兴全表示，商家未经事先通知，单方面通过编码强迫消费者实现营销目标，首先侵犯了消费者的知情权，其次，在证据充分的情况下，商家也可能侵犯了消费者的肖像权。