起诉上海迪士尼 事情的详情始末是怎么样了！

中新网8月11日电据中央广播电视总台中国之声报道，近日，上海迪士尼因禁止自带食物被起诉。据媒体报道，今年年初，上海华东政法大学大三学生小王在进入上海迪士尼乐园时，被工作人员以“公园规则”为由进行检查，并被强制丢弃随身携带的食物。小王认为园方制定的规则及相关行为侵犯了他的合法权益，遂对上海迪士尼乐园提起诉讼。今年3月5日，小王向上海市浦东新区人民法院提起诉讼，在诉状中提出两项主张:一是要求确认上海迪士尼乐园禁止游客携带食品入园的格式条款无效；第二，上海迪士尼乐园被要求赔偿损失，包括在迪士尼乐园外购买但因迪士尼不合理规定而被迫丢弃的食品费用，共计46.3元。目前，此案正在审理中。2017年11月15日，上海迪士尼乐园调整了游客须知，禁止游客携带任何食物，包括酒精饮料和超过600毫升的非酒精饮料。在此之前，上海迪士尼规定游客可以携带密封或原装的面包、零食等食物进入公园食用。这个规则的调整也引起了很多讨论。关于此事，上海迪士尼度假区相关工作人员在接受媒体采访时表示，迪士尼在其他亚洲公园也有类似规定，并不是针对上海迪士尼的。工作人员建议游客可以在“迪士尼小镇”用餐，相对便宜，吃完饭可以当天凭票重新入园。对此，居住在上海的孙女士表示，迪士尼乐园很大，如果离开园区去就餐，来回要花很多时间。另外，她认为迪士尼的这种规定限制了游客的选择权，有一种被迫在公园消费的感觉。“毕竟娱乐就是找乐子，吃饭也是其中一部分。比如我喜欢吃自己的方便面，也是一种享受。”然而，也有游客支持迪士尼实施这样的规则。来自北京的大一新生陆(音译)告诉记者，从2016年开始，她每年暑假都会去上海迪士尼乐园游玩。自从2017年公园新规实施以来，她明显感觉到公园地面垃圾减少了。她认为迪士尼乐园的人流量巨大，这样的规定可以大大减轻环保工作者的压力。“迪士尼乐园卖的零食比较简单，环保。饮料装在漂亮的瓶子里。虽然贵，但这些瓶子一般不会扔掉，会带回家再用，不太容易。产生大量包装废弃物。”鲁说。针对此事，记者还多次联系上海迪士尼的相关工作人员，直到发布新闻稿才得到回应。事实上，除了迪士尼，中国的许多主题公园对外卖食品和饮料都有类似的规定。上海律师事务所律师王表示，像这样禁止携带食品和饮料，限制了消费者自主选择的权利，涉嫌违反《消费者权益保护法》的相关规定。他说:“《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，增加消费者责任。，不得使用格式条款强制交易。”对于迪士尼等主题公园在游客入园时检查是否自带食物，王认为，这也涉嫌违反《消费者权益保护法》:“第二十七条规定，经营者不得搜查消费者。身体和它所携带的物品。”此外，王表示，这些类似上海迪士尼的行为也涉嫌违反《消费者权益保护法》第十四条:消费者在接受服务时有权尊重自己的人格尊严。王认为，即使在机场，安检人员也不能主动打开包裹检查乘客的行李。迪士尼的检查行为是对消费者的不信任和不尊重。“按照你自己简单的认知，包里总会有一些私密的东西，你总不希望别人去搜。”中国人民大学法学院教授刘俊海认为，上海迪士尼颁布的类似规定必须提前在显著位置告知消费者，充分尊重消费者的知情权，并履行迪士尼的信息披露义务。他认为，解决矛盾的关键在于园区能否提供相对便宜的食物:“其实解决消费者自带食物的问题很简单，只要园区内出售的食物价格与园区外超市出售的食物价格相同即可。或者贵一点，我觉得就可以了。”刘俊海指出，禁止外卖食品也将影响一些患有哮喘和糖尿病的特殊人群以及婴儿和老人的利益。这些特殊人群对食物的要求比较严格，园区提供的餐饮种类比较简单，很难满足他们的正常需求。“所以根本的解决办法是迪士尼自省找原因。第一，扩大待售食品的品种和范围，扩大消费者的选择空。第二，价格要公道。”刘俊海说。