第一妈妈 岛国第一妈妈桑，居然这么狠

“桑妈妈”是个模棱两可、尘封已久的名字。

在很多人的耳朵里，和“夫人”没什么区别。

他们可能还有魅力，等老了还能迷倒男人。

也可能手眼田童，有能力在定制行业赚很多钱。

这些想象中的母亲与现实中的真实人物相去甚远，也略有重合。

东京银座，有个妈咪站在行业顶端。

她的生活经历可能会让我们看到这个“神秘”的职业-

银座夜晚的女人

Yeのたちスペシャル银座

这部纪录片来自NHK的“专家本色”系列。

关键词:“NHK”“专家”。

可想而知，这是另一个关于“工匠精神”的故事。

妈咪的作品也能捕捉到这样高尚的感情吗？

看完文章，可以自己判断。

晚上六点，当灯亮着的时候，是上班族结束一天工作的时候了。

来自银座一家高端俱乐部的妈妈坂本泰司(Sakamoto Yasuji)刚刚开始忙碌的一天。

首先，她去商店化妆，做好头发。

去酒吧喝几杯，酝酿工作状态。

八点，开始营业。

众所周知，银座是寸土寸金的地方。

这个由白滨兼一经营的俱乐部不能说是“金洞”。

店里的费用，就座位费，每人25000日元(约合1687元)。

随便点了香槟，几万日元又飞出去了。

即便如此，白班的店还是婚礼，人气。

要问为什么，当然是因为服务够优秀。

它能完美地满足客人的需求。

不可否认，大多数男人来俱乐部，首先要的是“恋爱”。

但不要误会，只是肢体接触。

桑妈妈和女公关的大部分工作还是和客人聊天。

为了赶上这些各行各业的精英，桑妈妈需要每天看报学习。

从政治，经济，甚至八卦新闻，都要掌握，向别人学习。

如果有人读过一本叫做《桑麻在银座的演讲》的书，他们就会知道桑麻的演讲有多美。

他们需要掌握男人的心理。

使用自然的表情、专注的眼神和适当的回应来创造一个舒适的谈话氛围。

既要表现出自己的兴趣和学识，又要让男性得到心理上的满足。

这是一项完全技术性的工作。

当然，只是这样做并不能让客人流连忘返。

只有对客人表现出真诚的关心，他们才能对俱乐部产生感情。

这不仅包括记住客人生日的基本信息。

甚至他们的家庭情况，像女孩的类型，都想知道了如指掌。

就像白班，她在招待客人的时候，自然会脱口而出:

“你是二月出生的吗？」

“你最近在控制饮食中的糖分吗？」

如果随便说，有怀念的人，但不要说受宠若惊，至少是那种暖心。

晚点再聊比较容易。

成千上万客户的信息储存在大脑中，随时可以调出。

她在出生年份遇到客人，也会吩咐工作人员带香槟，俱乐部会招待她的客人，主动为客人庆功。

要问百板店生意有多好，元旦情人节写贺卡的盛况可以解释一下。

每一个盛大的节日，百班都需要手写大约24000张贺卡并送出。

和爱豆开签售会是有咒语的。

要知道，光是买这2万张贺卡的成本就高达123.8万日元(约合83552元人民币)。

从一个普通的女公关到领导一方的桑妈妈。

白班的经历颇有传奇色彩。

当她还在早稻田大学读书的时候，一个朋友曾经邀请她去一个俱乐部工作。

参观过后，她非常惊讶:

“为什么客人在说什么之前就明白了意思？」

就这样，百班被引起了兴趣，加入了她认为“值得做”的行业。

当时日本女性在社会上并不活跃。

能与企业高层平起平坐交谈的俱乐部，在白班眼中熠熠生辉。

她入行的时候才20岁，一年时间就成了店里的老大。

到她29岁时，她已经从女性公关晋升为妈咪。

20多年后，在俱乐部平均寿命只有5个月的银座，百班生根发芽。

因为她总是在思考一个问题:

“如何成为一个不可替代的女人？」

和客人聊天，照顾客人，就是好玩。

真正把客人捧在手心里的，必然和利益有关。

银座一直是商人的社交场所。

白坂本会穿针引线，成为中间人，引导客人交朋友。

只要她觉得了解客户是有好处的，就会主动撮合客户。

不仅如此，她还会尽力给每一位客人提建议。

就像这个新来的年轻人。

他的酒量太浅，很难和酒桌上的顾客拉开距离。

白班向他建议，为什么不在乌龙茶里加点水，装装样子呢？

如果只是乌龙茶太黑，加点水正好。

如果有客人问“你怎么不喝酒？”，就叫人做个颜色差不多的饮料。

年轻人听完之后，发出了长长的“啊”的一声惊喜。

这一刻也是白班职业满足的所在。

“我在这里能做什么？这份工作能帮助人吗？」

这是她自省时的工作方式。

外人可能会觉得当妈咪只是喝酒聊天。

但白川方明并不认为自己只能达到这个水平。

她赚钱从来不是为了唯一的目的。

让客人感到更舒适，有更多的商机，是桑妈妈的责任和成就。

但即便如此，在看纪录片的过程中，还是有很多偏颇的弹幕。

“她陪酒这么多年，结婚了吗？」

“这种职业，一不小心就会毁掉这个家庭。」

好像当了妈咪就再也过不了正常的生活了，注定不如社会道德。

但其实这一行真正的工作是光明正大的。

而且很少会有外遇。

因为一旦牵扯到男女关系，就没法好好工作了。

母亲的敬业精神比大家想象的要强烈得多。

但是，无论我们如何努力做到客观，都不能否认，这的确是整个社会对这个“特殊职业”的既定印象。

影视剧也是如此。

白塔里的惠子华森(黑木瞳)。

漂亮、优雅、聪明，吸引了无数客人和他们交朋友。

但她成了五强的小三。

黑色皮革手册袁口Atom(武井咲饰)，

突破邪恶女性的形象，在男权社会中打一条血路。

然而，她也陷入了与同性的竞争和撕扯之中。

女人的性别和妈咪的地位只符合这种模式吗？

只能围着男人转，和同性竞争？

白萨迦纪不是。

作为一名著名的大学毕业生，他已经在这个行业中扮演了30年的角色。

她的眼界和心胸远比一般人想象的要宽广，管理思维也相当成熟和有远见。

对于俱乐部管理，百板有自己独特的理念。

它不同于大多数同行采用的KPI管理方法。

白班的店没有考核，也不轻易炒人。

前者虽然能在短时间内增加离职，但容易引发员工之间的恶性竞争。

后者看似保守，但有助于培养团队精神。

而这恰恰是白滨兼一店的有力武器。

现在，白班的经营方法已经受到业内和业外人士的广泛关注。

她经常被邀请参加讲座，向其他操作员传授她的想法。

看她在台上说话的样子，想象中的妈咪在哪里，她根本就是企业家。

白班非正统的地方不止于此。

银座一直有个不成文的规矩:

一个独立的妈咪是不能在老店附近开店的。

因为会和老店竞争，抢对方的老客户。

不过，白班并不在乎这些，她很支持后辈在哪里创业。

到目前为止，百坂已经培育了11种马面。

前员工不仅可以在步行一分钟内开店。

你甚至可以开车上楼。

当你的店铺爆满时，白川方明会带其他客人去年轻一代的店铺。

楼上的新员工刚创业，因为老顾客加入太多，忙的时候白班会主动帮忙。

当她回到她的俱乐部，面对被遗弃的生意时，她一点也不会沮丧。

对于白班，他当然也希望自己的店能发展的更好。

“但是期待10年或者20年后银座会如何发展，这也是一个需要考虑的问题。」

店铺多了，银座会更有活力。

为银座多点一盏灯，促进多开一家店，是白班的心意。

这大概是一种“伸手就是帮助世界”的心态吧。

有一次一个独立出门的新手妈妈问她。

“要努力几年才能应付？」

答案如下:

“我们必须不懈努力。」

这绝不是鸡汤或陈词滥调，这是事实。

银座是日本经济的晴雨表，妈妈们是与时俱进的女人。

虽然现在百板已经成为行业标杆。

但是她已经无限接近被击倒了。

2008年，金融危机席卷全球。

无数企业倒闭，员工失业。

银座，曾经的奢华，变得冷门，空荡。

在那段时间里，白班不得不面对的不仅仅是营业额的大幅下降。

还有银行，晴天借伞，雨天收伞。

每天都有银行雇佣的讨债公司的人上门，问什么时候还钱。

甚至还有人吐槽恶语:

“你不是有两个女儿吗？要不要教你一些和女儿一起赚钱的方法？」

一起工作的伙伴一个个离开银座，有自杀的消息。

“那真是糟糕的一天，我真以为只有为债务而死。」

白坂如此回忆道。

幸运的是，有老式的客人鼓励她，甚至主动提出帮忙收钱还债。

正是这些老顾客对银座的怀念让她没有被打败。

“如果我也去，银座的荣耀就彻底熄灭了。」

之后她和银行行长面谈，和银座商人联手抗难，然后咬牙挺过了那段时间。

今天的百板是这样看待这个职业的:

“我想在我的职业生涯中充满信心和荣耀地面对我的工作。」

“然后通过自己的工作，带着为社会和他人做事情的使命感，继续前进。」

纪录片最后，她给大家讲了一个银座的轶事。

小故事感动了向宇。

她的老客户中，有一个房地产公司的老板，很不幸的失去了生意，觉得很难再见面。

没想到有一天会看到他在工地干活。

她惊呆了，对方却笑了。

几年后，老板又高调回来了。

“很多男人心里都有一个执念，就是回银座喝酒。」

“如果有一天他们回来了，但我不在这里，那就不好了。」

“所以我必须努力。」

助理编辑:打打闹闹

想看看，bilibili有没有

不管从事什么职业，都值得一直努力！