3月22日,13万只在西瓜视频待了5个月的时尚达人“硬货哥”开始了“宠物粉节”的直播加载活动,单场销量634万,直播最高人气值585万,评论数79万。这三项数据都创下了西瓜电商的新高。
634万GMV从哪里来?
硬货哥对亿邦动力说:“开播前,我对500万GMV有信心,前期准备充分,冲到了634万。”据了解,此次宠物粉节是硬货哥在西瓜视频上的首次尝试。除了直播的基本功之外,硬货哥把这种成功归结为两个关键点:一是选品成功,二是设人成功。
在产品选择上,宠物粉节的产品主要有羽绒服、日韩进口美容护肤品、太平鸟春装等。与品牌方的合作模式基本是提成制,不收取坑费或服务费。
“目前我直播室的商品大部分都是品牌产品。到了皮草季,我自己的货会多一点。”硬货哥一开始是做服装生产的,在海宁皮革城有自己的实体店和工厂。“目前我的直播类别基本是以服装为主。美容和家纺是我现阶段在所有品类中努力发展的两大品类。”硬货哥补充。
在他的直播房里,经常有1:3:3:3的商品配比,即1~3个福利基金,1/3个引流基金,1/3个平价基金,1/3个盈利基金。
在人员配备上,他把自己定位为“真诚”、“工薪阶层的高低端商品搬运工”,即在高品质商品中追求极致的性价比,不卖低端商品,以自己的携带量与品牌/工厂争取更大的价格优势。
以皮草行业为例,大市场的回头率在旺季可能会达到60%左右,而在硬货直播室只有30%。对此,硬货哥认为“退货率取决于人的设计和产品质量。我的人是真诚的,真实的,让人印象深刻。此外,合作品牌和工厂在行业内名列前茅,质量有保证。”
他解释说,“高端并不意味着一定要有品牌授权。品牌意味着“品牌附加值”的存在,在一定程度上与“极致性价比”相冲突。现阶段比较喜欢做大品牌的代工和加工。大企业。”
另外,必须提到的是,硬货哥不仅是西瓜直播的高手,还是快手的主播。“我在西瓜和快手里带了一样的货。Aauto rapper上的爆款产品也是西瓜上的爆款。同时两个平台直播室的用户头像非常接近,但是重粉率不高。”
不同的是两个平台直播的节奏略有不同。“快手的语气是快秒,西瓜略显‘慢热’,但只要用西瓜粉丝培养感情,粉丝的购买力就很强。即使在同样粉丝量级的情况下,西瓜的单个直播也远高于Aauto rapper。”
同时他还说:“关于西瓜,我觉得最受重视,西瓜对主播有很强的支撑。我找到自己的风格后,跨平台开发并不难。”
日前,西瓜视频正式更新了之前推出的淘金达人掘金计划。预计今年4月支持新落户人才不超过35人,对符合条件的人才、引荐人、签约机构给予奖励政策。
硬货直播不一样
不管是《自动加速》还是《西瓜》,主播都不少。找到自己的特点和专有技术是生存和成长的方法。就硬货而言,他的独特优势在于两个方面:货方和直播提示。具体来说:
1.直播最终将争夺供应链
在商品方面,硬货哥直播室有备货,也就是直播室的实时反馈,决定是否上架销售。比如2月底到3月初,是服装主播的尴尬节点。当温度上升时,羽绒服和馅饼克服间隙的最佳时间已经错过。但硬货认为还有需求,但整个游戏冬天都无法清场,主力还在春装。对此,他的做法是拿出之前直播室羽绒服的爆款,保护超低价格,创造人气,保留部分款式备用,如果直播室反馈好的话就上架。
另外,一般主播不会在大活动之前播出大活动的产品,而是会把购买力保存到活动当天。但是,硬货哥不这么认为。他经常提前播放一两个大事件的产品,尽量播放出来,然后在事件当天把这个产品退掉。这种形式会吸引老粉带新粉进直播室,回报效果会出乎意料。
在他看来,“直播最终会争货,争供应链。谁的产品风格更好,质量更好,价格更便宜,更新频率更快,库存深度更强,谁就会快速成长。”现阶段,除了直播,硬货兄弟最大的重心就是和行业内有实力的工厂、供应链、口碑品牌对接。
其中实力工厂可以保证质量和产品深度,供应链可以解决寻找实力厂商和品牌的效率问题,产品广度问题,而行业内口碑品牌可以成倍提升自己的个人设计。
2.硬货哥直播方法论
播出前,“预热和通知很重要。”硬货哥告诉一邦动力,他会把热身时间延长到一周:第一是每天在活动前一周开始活动;二是在头条新闻和西瓜视频中,直接去厂源、仓库、展厅糟蹋直播活动的风格和价格,转发抽奖;第三,对于具体的福利产品,Hard Cargo会向20万微信客户发送通知消息。
直播中“抽奖+粉丝专属福利品+直播室观众福利品+不断糟蹋后续福利和抽奖”,这是一套硬货组合拳,控制直播室节奏,引流直播室,让粉丝保持兴奋。
说到直播室的抽奖,硬货哥认为你放弃的只能得到。“彩票对于拉动人气、增加粉丝、造人的作用很大。”他解释说,西瓜直播房的流行可以理解为一个螺旋式上升的过程。每破一个节点,直播房的人气就会上升,每突破一次,下一次直播的人气就会比以前上升的更快。
但是需要注意的是,二杀的价格肯定是超划算的产品,但是不能比直播房的产品的客户单价低太多,否则直播房的后续产品很难被带过来。所以要慎重选择和定价第二笔钱,既要保证后面的钱,又要调出抢购的紧张气氛。
另外,硬货在直播室也有自己的小技巧。比如礼物不能“小气”,粉丝要觉得主播“大气”,便宜;真心告诉粉丝成本,告诉粉丝赚多少;服装面料制作工艺、详细做工、设计故事的专业讲解;再比如限时、限量、好评营销等等。
商品和销售两头都抓
疫情期间,直播电商更上一层楼。在主播、消费者、品牌和MCN的共同推动下,直播行业的竞争更加激烈。
对于硬货,品类和供应链的突破是今年的目标之一。具体来说,因为他的衣服大部分是皮草,而且皮草是季节性的,需要突破这个限制,所以他会尽量带各种品类的货,训练各种品类的粉丝,给自己定一个每月的增粉计划和增粉目标。
供应链方面,一邦动力了解到,Hard Goods及其团队打算深挖四条线:品牌、工厂、人情、海外。其中品牌、工厂、海外供应链比较好理解,而“人类供应链”是用硬货来定义的。
他解释说,直播发展到后期,会出现同质化,即同一个品牌的商品,大小主播都会播出,泛滥之后,主播直播室内的内容也会同质化。“今年也可以用品牌给自己造人,但明年可能不行。”
在他看来,独家供应链或ODM代工厂所做的定向发展和风格的重要性正在逐渐凸显,这也是主播在同质化竞争中打造自己特色的重要途径,也是今年硬货的重要计划。
销售方面,硬货主要在孵化红人和“养粉”上下功夫,其中孵化红人类似辛巴选择的道路。通过孵化红人矩阵,销量会进一步提升,Hard Goods也可以给供应链注入更多的能量。
此外,在粉养方面,与私域流相比,Hard Cargo更注重“细域流”。用直播行业的话说,铁粉的流量更值得关注。用硬汉的话来说就是“一个铁粉的价值> 100个新粉> 10000个广播或者视野流量值”,换句话说就是主播在捕捉到公域流量后,要转换成私域流量,然后进入“精域流量”。
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