疫情过后,为了应对市场的不确定性,越来越多的餐饮连锁品牌直营,如周黑鸭、嘉禾一品等。
但是有这么一个餐饮老板,现在却要逆势而上,放弃加盟,全面做直销!
我相信专业餐饮网的老粉丝对他来说并不陌生。他就是大宾,大宾的串火锅创始人。他离开海底捞,靠网友捐款开了第一家串火锅店。他通过一根腌牛肉串,一年卖出五千万串。成立5年,开了500家店。
现在他开了500家店后,放弃加盟做直销,决定明年开300家直营店。他究竟为什么逆势做直销?什么样的自信让他想成为火锅行业的“海钓”?
近日,专业餐饮网对其创始人大宾进行了专访,一起了解一下。
5年内完成500家加盟店,
通宵按“暂停键”会怎么样?
2015年,在朋友圈66位网友的捐助下,大宾开始了创业之路,赶上了火锅网点的串串,通过微信引流。他开了8个月的店,赚了人生第一个一百万。
不仅如此,他还以惊人的扩张速度迅速开了500家店,稳坐火锅前三。
就在生意兴隆的时候,他突然停下来加入了全面转型和直销。就在大家都没看懂他的“大招”的时候,大宾第一次向专业餐饮网说出了自己的分析和思考。
1.轻模式适合加入,重模式更适合直接操作
大宾创业的时候,一直想着如何快速开店,占领火锅类的轨道。
但当他开了500家店,站稳脚跟后,通过这几年对行业的观察和深入思考,发现轻模式更适合加盟,重模式适合直销。
1)鸡排、奶茶等轻模类更适合加盟
什么是光模式餐饮?
我们可以以全国2万家店的郑新鸡排和第一个突破1万家店的茶品牌蜜雪冰城来概括:
每家商店的面积不超过30平方米
两三个员工可以管理一家商店
供应链是成熟的,产品的标准化程度很高
d买菜后去,不需要深度服务。
如果能做到这些点,我们倾向于采用轻而快的模式,更适合加盟快速扩张门店,从而达到“一万家店”的规模。
2)串火锅等社交重模式更适合直销
再来看火锅的串串这一类。模式比较重。无论是选址还是店面面积都不能“轻”。人员配置应在10人以上。产品很难标准化。最重要的是火锅、火锅、烧烤的串串都是社会属性,更注重客服和体验。
真正制约“重模式”发展的是管理难度的制约。因为链条太长,单靠加盟,很难做到不失控的“万店规模”。而深耕地区的直销,比如以村为主,老式鸡的发展策略,更适合品牌的长期发展。
2.20多个骨干来自海底捞,有直接的团队基因
在餐饮行业,海底捞一直是不可逾越的标杆。
虽然离开海底捞很多年了,但大彬一直把海底捞当作自己的信仰和榜样。不仅仅是他,他的团队也有很强的海底捞基因。
团队的20多名骨干是海底捞的前员工,他们正在从文化、管理、运营模式等方面学习海底捞的管理。
这样的团队自成立以来,骨子里就带着海底捞这样的直销基因,加上好的产品,大彬觉得自己的企业应该是符合海底捞这样的直销品牌的。
所以,从时间、地点、人来说,没有人比他更适合做直销。
3.从重投入到重产品,一定要做火锅行业的“海钓”
走特许经营路线的餐饮品牌很容易陷入如何“招商”,如何与加盟商沟通,如何打磨产品和组织体系的思考。
大宾这五年深有体会,开了500家店,他和他的团队每天都要把全部时间投入到加盟商服务上。
而大宾的串火锅之所以能从一个几桌的小店成长为500店的企业,取决于产品的抗打击能力和客户的认可度。
所以,大彬想回到创业时的初衷,把时间和精力集中在未来的产品上,这样才能真正做一壶串肉扦,成为火锅行业的“海钓”。
48天有27家直营店
“海钓扩张”一年多开300家店
大宾决定做直销后,不到48天就开了27家直营店。
很多人对他开直营店的速度感到惊讶,也想知道他是如何在最短的时间内完成从加盟到直营店的转型。
1.已经开业的加盟店呢?
不抛弃,不放弃,成立专门的团队来帮助
已经开了500家店,但是现在已经不加盟直销了。已经发布的加盟店呢?
达宾没有关闭这些店铺,而是选择成立专门的团队,筛选并关闭那些无法挽救的店铺,并对其进行严格的控制、辅导和培训。
1)成立专门的食品安全小组,定期监督和关注每一个细节
例如,商店使用的油和配料应严格按照要求进行监督和管理。
2)加盟店采用百分制考核
所有加盟商均采用100%考核制度,并执行新条款。如果100%扣完,就停止合作。
3)成立家庭小组帮助培训
成立一个家庭小组,提供专门的帮助,在总部培训教学,去店里辅导,让原来的加盟店经营的更好。
2.以后怎么开直营店?
每年瞄准300家店铺,从50家直营店中选择100名店铺经理
加盟店的管控问题已经解决,下一步就是安心开直营店,进一步扩张。大彬给自己定了一个目标:明年12月31日前在500家门店的基础上再开300家直营店,这么快怎么做?
大宾认为只要找对人,就能开够店。那个人是哪里人?
1)从现有的50家直营店中培养100名店长
大宾说,300家直营店的目标都是计算出来的。
让现有的50家直营店发挥作用。之前开的500家店,有一部分是直营店,从成立之初就有孵化人才的“功能”。
一家店培训两个店长,让50家店孵化100个店长。
但是这150个店长又孵化了,一年开300家店的店长问题就不再是难题了。
那么重点来了,一个店怎么培养两个店长?
2)用“师傅带徒弟”让一个店孵化两个店长
现在很多餐饮企业都在学习海底捞的“师徒制”,比如陕式吃货,莆田。当然,作为海底捞的老“粉丝”,大彬也在自己的企业推广师徒制。
他是怎么执行的?
比如一个店长,师傅,只要把徒弟带出来成功,徒弟考试合格,就可以得到9000元的奖励。如何计算学徒在考核中的成功,不仅有各种业绩数据支撑,还有一个重要的考核标准,就是能够独立开店,也就是成为下一家店的经理。
这样,师徒制的孵化,让店长的人才团队越来越壮大。
3)用353分红制模式鼓励员工成为“主人”
店长自己要管店,还要带徒弟。他该如何激励员工这样做?
大彬还是学习了海底捞的分红制度,但是在分红制度的基础上,他整合了自己的思想,推出了“353模式”。
353模式
师傅自己的店,名为A店,可以拿3%的股份。
徒弟的店叫B店,师傅可以拿5%的股份。
徒弟带的徒弟也是徒弟的店,取名C店,师傅可以拿3%的股份。
所以在A+B+C这三家店,师傅可以拿到10%以上的分红。另外,只要带出一个徒弟,就多奖励9000元。
4)使用“4+1”和“8+1”模式筛选区域经理
如果这个师傅特别优秀的话,他带了四个徒弟出来,大宾制定了“4+1”模式,把这个师傅提升为见习社区经理。
作为见习社区经理,店长基本工资不仅会涨到15000元,每个月还会收到4个学徒店的分红。将来,孙子们在开店时会继续收到红利。
如果师傅能成功带出八个徒弟,采取“8+1”模式,就可以晋升为社区经理。小区经理基本工资涨到了2万,每个月还能从八个学徒店拿分红。当然,以后弟子的店铺也会有分红。
就这样,海底捞家族模式成功复制人才,从而开店,迅速扩张。
专业餐饮网络概述:
对于食品企业来说,直销和加盟各有利弊。
关键是确定产品定位、团队基因和未来发展方向。
大宾可能是中国历史上第一个开500家加盟店然后转型直营的,这是餐饮史上的一次考验。
对于已经开了500家店的大宾来说,从加盟到做直销,不仅需要“勇气”,更需要“实力”。
但再出发,也许他找到了自己更希望到达的山峰。
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