导游斥游客不购物 涉事者旅行社被调查
云南导游斥游客不购物被立案调查
中新网昆明2月6日电 近日，网传云南一导游斥未购物游客为“铁公鸡”，引发关注。记者6日从昆明市旅发委获悉，涉事导游和旅行社已被昆明市旅发委立案调查。
昆明市旅发委称，2018年1月25日晚昆明市旅发委监测到一条网络舆情，“导游在旅游车上要求未购物的游客填写说明”的视频，26日昆明市旅游监察支队立即开展调查。经查，该团为云南旅冠国际旅行社操作，委派导游为王琼。1月22日在丽江午餐后导游王某带团任务结束，因要求游客填写意见单，在此过程中发生斥其游客为“铁公鸡”的恶劣行为。昆明市旅发委已就导游及旅行社涉嫌违反《旅行社条例》强迫或变向强迫游客购物的行为进行立案调查，目前正进行相关行政处罚程序，结果将及时向社会公示。
通报称，经查，博文中涉事导游王某，受云南旅冠国际旅行社委派为团队提供服务，1月22日，在用完早餐后因游客未购物而对其进行斥责。按照《旅游投诉处理办法》有关规定，丽江市旅发委已将该情况通报昆明市旅发委。目前，昆明市旅发委已对云南旅冠国际旅行社、涉事导游王某立案调查。丽江市旅发委将积极配合昆明市旅发委对该案做进一步调查处理。
昆明市旅发委表示，对此类违法违规行为该委将坚持零容忍，发现一起查处一起，绝不姑息。
导游斥游客不购物
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