2019年6月13日上午，部分网络平台上出现了“罗浦街行政服务中心工作人员与劳动人民发生纠纷”的视频。
番禺区市场监督局和罗浦街道办事处高度重视，迅速对事件进行了调查。从现场获得视频监控录像后，他们了解了政务中心的其他人和相关工作人员，并做了询问笔录。
事件大致经过如下:周(男)12日下午4时30分左右前往罗浦街行政服务中心综合窗口办理公司登记业务，但提交材料中相关表格不符合新规定，不予受理。在沟通过程中，周与萝卜街行政服务中心窗口工作人员(女)发生口角。在此过程中，罗浦街道行政服务中心窗口工作人员陈某(女)情绪激动，视频中出现了砸电话、使用不文明语言等情况。然后在中心其他工作人员的劝说下，现场平静下来。
目前，番禺区有关单位已暂停该工作人员陈某的调查处理，并将进一步深入调查，严格按照有关规定处理。
同时，我单位及时反映和总结事件，举一反三，进一步加强对各行各业工作人员的教育，提高服务意识和质量，严格执行相关纪律制度，为市民提供便捷、舒适、高效的政府服务环境。谢谢大家的关心和监督。
2019年6月13日
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