亚马逊标题大刀落在买家身上。最近亚马逊突然关闭了几千个买家账号,包括很多亚马逊Prime会员,甚至还招了十岁的买家账号。
亚马逊买家团体投诉该账户被冻结
被屏蔽的买家在社交媒体上发布消息称,在账户被屏蔽之前,他们没有收到任何警告或解释,现在他们不能享受亚马逊的任何服务,包括使用Kindle和Fire电视设备。
一名亚马逊买家在脸书上发帖称:
今天有人彻底失去亚马逊账号了吗?我被告知亚马逊账号已经关闭十几年了。现在我甚至不能访问我的帐户来查看我的订单历史记录。
好像我从来没有存在过。这一切都是在一个新卖家问我个人资料链接的事情之后发生的。我只发了截图。
他们坚持联系。我拒绝了,因为不安全。十个小时后,我的账号消失了。听说其他人也是这样。
另一名推特用户表示,他是前1000名评论者之一,从未违反过用户条款。虽然账号恢复了,但是剩下的审核都清除了。我辛辛苦苦干了几年才成为顶级评论人,亚马逊没给任何解释就删了评论,烦死我了!
有人在Facebook上创建了一个名为“亚马逊账户关闭讨论组”的小组,目前有3000多名成员。
几位成员表示,他们违反了亚马逊的评论政策,比如为相关产品撰写好评以获得奖励。其他人说他们不记得违反了亚马逊的任何政策。
亚马逊为什么要去追买家?
4月5日,亚马逊在发给账户被封的买家的电子邮件中表示:
您好:感谢您联系亚马逊客服。在查看您的帐户后,我们发现您帐户中的某些操作违反了我们的社区指南和使用条款。
以下两种情况都可能导致您的帐户被关闭:
您的帐户发布了虚假评论以换取奖励。
您的帐户用于商业目的。我们已经提交了对您的账号进行重新审查的申请,如果您的账号可以重新激活,我们将在7个工作日内向您发送通知。另外,如果你已经购买了一些数码产品(比如电影、音频电子书、电子书等。)在您的帐户中,您现在已经恢复使用它们。
可以看出,这些被屏蔽的账号违反了亚马逊发布“商业目的”评论的政策。
亚马逊禁止用户通过发表评论来换取折扣或礼品卡,并称这一过程为“评论交换”。亚马逊一位发言人表示,如果用户第一次违反审核政策,会发送提醒,但如果用户有多次违规或其他违规行为,亚马逊可能会直接冻结其账户。
卖家和服务提供商都相信亚马逊打击账单的决心。214题事件后,有人对刷榜变得谨慎,但也有人变得更失意更勇敢,坚持“不能死就使劲刷”。
计费公司推出了所谓的“可靠计费资源”和真正的买方账户,但亚马逊开始从买方方面打击计费。
其实不仅评测买家被盯上了,计费公司也早就被亚马逊盯上了。
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