震旦打印机怎么样 如何处理震旦复印机无法打印多页文件的问题？

来自河北石家庄的蔡使用的是极光复印机ADC288的型号。前几天蔡先生在微信上找我们的技术师傅，说机器经常打印多页文档失败。例如，打印61页的word文件时，数据会一直闪烁。当复印机收到数据，但收到11页，有时超过20页，有时超过30页，机器会自动删除并重新发送。这个动作一直重复，后面打印的任务收不到。蔡先生还说，复印机只有关机重启后才能删除，但打印测试页没有问题，打印几页文件也没有问题，就是打印的页数太多。

我们技术师傅说如果单机直接打印正常，说明不是机器。在打印60多页文件的同时，我PING了一下网关，发现只要有丢包，电脑上的打印机就会显示“错误”，然后自动删除，然后再次发送打印，应该是网络问题。当技术人员第一次和蔡先生分析这个问题时，蔡先生不太相信这是网络问题。经过沟通，蔡先生要求外包网管确认，最后更换了交换机路由器，问题解决。

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