12345可以问购房政策吗专题之市住建局：如遇哄抬房价、虚假销售，市民可拨12345投诉举报

房价上涨，虚假广告，虚假销售。为了进一步加强房地产市长/市场监管，营造更加开放透明的市长/市场环境，近年来广州市建设部深入开展了对房地产市长/市场秩序的专项整治措施，严厉打击房价和虚假住房、虚假广告、虚假销售等违法行为，进一步整顿和规范房地产市长/市场秩序，有效保护购房群众的合法权益。

自开展专项整治行动以来，全市住建部门采取日常巡查、多部门联合检查、专项抽查等方式，全面检查商品房在售项目166个，检查房地产中介机构258家。针对开发项目销售现场公示资料不符合要求、推广名与商品房预售许可证名称不一致等问题，核发责令整改通知书26份；针对中介机构未备案经营、公示信息不齐全等问题，核发责令整改通知书12份。对调查核实的个别中介违法违规行为做出行政处罚。通过开展专项整治行动，保持市场高压监管态势，广州市房地产市场总体呈现健康平稳态势。

住建部门呼吁，对于近期出现的房地产市场有关炒作报道，请大家理性研判，防止误导。如发现房地产开发企业、中介机构存在违法违规销售行为，可拨打市政务热线12345进行投诉举报，相关部门将及时依法进行查处。

案例一：广州市穗云置业有限公司在熙悦花园项目中推广名称为“珑玥公馆”，与预售许可证记载的“熙悦花园”名称不一致。违反了《广州市房地产交易监督管理办法》第十条第二款机第三十九条的相关规定，存在“推广名称与商品房预售许可证名称不一致”的违规情况，市住建局对该公司处以5万元罚款。

案例二：2020年5月20日，中介经纪人谢翠映在促成卖方李某、谭某与买方何某、高某就位于越秀区黄华路中约外街2号某房交易过程中，未向卖方书面告知买方何某是公司股东、监事、员工等情况，存在未书面告知交易当事人房地产中介服务机构及其执业人员与当事人是存在利害关系的行为。依据《广州市房屋交易监督管理办法》第二十一条第二款第五项、第四十八条规定，广州市住建局对谢翠映及广州市锦荣房地产代理有限公司做出责令限期整改，各处以1万元罚款的行政处罚。

案例三：广州雅锦房地产开发有限公司存在未办理租售方案公示、备案手续租售车位的行为。违反了《广州市房屋交易监督管理办法》第十九条规定。根据《广州市房屋交易监督管理办法》第四十六条规定，广州市住建局对广州雅锦房地产开发有限公司作出责令限期改正，5万元罚款的行政处罚。

广州日报全媒体文字记者 贾政 通讯员 穗建

标题图：人民视觉

广州日报全媒体编辑 苏琬茜