作者|程颐
来源|树懒生活Fine(id 3360 Huamian 224)
几天前,我们谈论了谎言设计师,阿里投入了大量的时间和资金来攻击市场,但没有得出像样的结果。
讨论并不代表不看好,阿里没做好,不是因为阿里的人更笨,而是这一仗已经越来越难打了。数字化的话题有点大,以至于谁都无法看清它的全貌,解锁它的未来走向,只能边打边看。有意思的是,这条赛道玩家不多,故事却很多。
「树懒生活Fine」跟踪报道过不同类型的公司,建筑装饰领域的广联达、家居家装领域的酷家乐、三维家、打扮家、红星美凯龙设计云、躺平设计家,也走访过一些刚起步不久的公司。
回到刚才说的,为什么这一仗越来越难打了?
身处家居家装行业,大家都非常熟悉以酷家乐、三维家为代表的3D云设计软件企业,过去几年,在资本层面获得相当不错的认可。市面上围绕效果图软件、营销软件一直打得不可开交, 覆盖了市场上2-3万家有数字化意识的企业。
虽然绝对值不够大,但大家已经为此奋斗了七年之久,市场逐渐趋于饱和状态,增量空间非常非常有限,这些软件公司也在面临增长压力,急切去延伸家居以外的市场。
酷家乐往软件生态平台努力,从家居向全空间战略转型,在成都设立新的研发中心,探索建筑、房产等新业务;三维家顶着大面积亏损的压力,依旧要在线下20-30城开面积3000平方以上的体验馆尝试新零售。
拓展新的领地,可能会产生新的矛盾,各自有没有能力去开拓新的市场,毕竟新的领域并不会比家居家装更容易。
打扮家曾经也想跻身于效果图软件领域,因为团队起步较晚、手上资金不足等多种原因,最后没能真正杀出来,幸亏及时转型,说不准早就被赶下场了。
市场的准入门槛确实在提高,资金、技术、人才、时势,一个都不能少。此一时彼一时,谁要是现在想重新进入市场,得做好烧更多钱的准备才行,毕竟初恋和挖角成本也不一样。
走老路到不了新地方,这给了后来者新的挑战,市场在倒逼玩家必须做出新的路线探索。以前是市场上有肉眼可见的蛋糕,可以过来吃,现在则需要你去创造挖掘出一块蛋糕,难度系数成倍加大。
向外拓展的道理大家都懂,到底什么才是可行的呢?打通设计到商品交易的链路,有没有机会?实际来讲,这个事情逻辑是通的,能不能跑出来难说,道理都是直的,道路都是弯的。酷家乐此前尝试过,但因为转化路径太长,效果不理想,果断弃坑。
但这条路子,仍被后来者推崇。
2018年布局的红星美凯龙设计云、2019年官宣的躺平设计家都在尝试。设计云一直有点低调,不参与市场的打打杀杀,倒也清净,可能还没到时候,没有资本的压力,确实那么着急,毕竟在红星美凯龙,家装才是第一业务。
躺平设计家之前已经说过,这一年多下来,还没跑出什么结果。最近有点苗头,搞了地产项目试验家装BBC模式,面临的问题是,躺平设计家虽然拓展了一些客户,产品还处于非常早期的阶段,没有真正用起来的客户,如果持续是这种状态,会面临不小的内外部的压力。
这两家品牌背后代表的是红星美凯龙和阿里巴巴。这可能会有一个潜在的问题,如果红星美凯龙或者其他的企业跑通了,模式真的靠谱,很快会被抄走,以阿里的强势,很容易变成阿里的demo。
所以,看各家公司和市场的状态,产业链条足够复杂,很难有一家企业吃掉市场形成垄断,大家都有各自的立足点,也没有哪一家的模式真正得到市场的验证。最痛苦的是,没有一家企业真正挣钱的,市场并不明朗,不知道下面的市场该怎么打。
至于未来有没有想象空间,也取决于各自对于市场的判断是什么样子。
未来5-10年,家居家装市场是依然保持高度分散,还是会像建筑装饰领域的广联达、房产领域的明源云这些关联行业一样,逐渐走向集中?市场结构是否会发生根本性的改变,如果格局依然是分散的,那么大家的竞争还是在有限的企业群体中,也会更残酷,仗也就越难打,对硬实力的要求也越来越高。
不管是装饰装修,还是家居服务,服务链条太长,前面的公司解决了一部分数字化的问题,可还有很多未被数字化的环节,颗粒度越来越细,这也恰恰给了不少创业公司机会,我们认为,这也有着一定关注价值。
DEWE德韦国际旗下的得数科技,从工程领域出发,用“工程思维”去倒推演化数字化的发展逻辑与实际运用,实现前后端的融通,目前是为了满足自身别墅项目的管理需求和落地实施。
网家科技,一个家装全流程数字化运营管控平台。从家装实际业务场景出发,开发家装全流程数字化运营管理平台“掌赋app”,覆盖装企营销获客、客户转化、施工交付、供应链协同和业主服务五大业务场景,目前已和多家知名装企建立合作。
苏州易筑,跟前两者不太相同的是,核心团队全部来自公装巨头金螳螂,易筑的方向更倾向于为装饰企业、机电安装、智慧工程等工程施工类企业提供管理信息化系统解决方案,服务模式是“管理咨询+信息化解决方案”。这套系统曾经在金螳螂身上得到过验证。
类似的企业可能还有很多。这类公司的规模目前都不大,但是他们在运营思路上都有着相似点,侧重落地实施、交付、管理系统,这可能代表了一定的方向,这类公司的价值在慢慢凸显。
所以,不管是前面提到已经上市的广联达、明源云,还是酷家乐、三维家等最近几年的科技公司,亦或者是小荷才露尖尖角的创业公司,数字化这条路还很长,依然非常活跃,尤其是今年大家都在喊数字化,有点像从混乱走向更大的混乱,从竞争走向更激烈的竞争。
虽然大家天天喊数字化,尤其是疫情提速了大家的认知,有的企业甚至喊得非常邪乎,但是这里不得不泼一盆冷水,大家的意识并没有真正到极度重视数字化的阶段。
口号谁都可以喊,但是真正需要做决策投入多大、愿意为数字化做多大的让步、经历多大程度的组织变革时,老板的动作往往是诚实的。叫好不叫座的市场,你说越来越难,还是越来越容易?
所以,完全没必要去神化数字化,当然也不能低估未来的想象空间。
在这个满眼都是机会的行业里,指不定会有什么类型的选手杀进来,大家都在最传统的市场打最苦的仗。数字化的故事传不传奇,我们不知道,但是每个行业该走的路,一步都不能少。
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