9月30日,在国庆中秋双节到来之际,甘肃建投地产兰州百郦湾小区在彩旗飘飘的红色印记中喜迎业主交房,全体工作人员整装待发、满心期待业主回家。本次交付活动从30日开始,共持续10天。
天刚亮,伴随着淅沥的小雨,安保人员不停地奔跑在指挥车辆的道路上,保洁人员一遍又一遍认真清扫着各个角落,客服人员热情地进行接待和咨询服务,努力为业主营造一个和谐温馨的家园。为了确保本次交房工作顺利开展,物业工作人员除了例行加班加点的筹备资料、现场布置,还接受了各种专业知识和技能培训,并进行了多次实战演练。
9点09分,第一位业主的到来为紧张的工作现场注入了温暖的力量,交房工作随即正式展开。
为了确保各种交房信息、优惠政策第一时间传递给业主,从资料审核到签约收费,工作人员耐心地向业主解答各种专业知识和注意事项,再到业主拿到钥匙后物业人员带领业主去验房,维修师傅仔细记录业主们提出的每一个问题和整修意见,所有交房环节我们全程陪同指引,不敢有丝毫松懈,到最后业主拿到礼品后满意的微笑,整个交房流程才算正式结束。
据悉,百郦湾项目在规划、设计、开发上,从基础设施、硬件配套、园林绿化、周边环境(地铁站旁河景房、学校、幼儿园)及智能化设备等方面按四星级物业定位,四星级物业服务相关资料已经在住建部门办理了备案手续,物业公司严格按照兰州市发改委【2020】102号文件精神执行收费。为了让业主更好的知晓物业收费标准及办理流程,物业公司在交房现场进行了公示。置业公司旗下宜居阳光物业管理有限公司将严格按照《兰州市普通住宅星级物业服务标准》(四星级)提供优质物业服务,并无条件接受广大业主监督。
目前,百郦湾小区内的相关生活配套还在不断完善,园区实景将力求做到让每位业主感到满意,四星级服务让业主享受全方位智能化、专业化的便捷体验。在节日到来之际甘肃建投地产为广大业主送上节日的祝福,恭祝全体业主阖家团圆喜过节。
甘肃建设报通讯员:张虹
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