资料来源：荆门日报-荆门新闻网
记者昨天从市行政批准局获悉，从12月1日8时开始，我市将13条政务服务热线优化整合为12345，统一更名为“12345政务服务民职热线”，实行724小时全天候人工服务。
这次合并以整体合并和双号并行两种方式进行。其中7条热线全部整合，取消了原来的号码。分别拨打“产业110”6087110、社会救助服务热线6800947、全国统一公共卫生公益服务电话12320、全国统一旅游咨询服务电话12301、火灾风险申报申报申报申报申报申报申报96119条热线为全国公共法律服务专用电话12348、全国人力资源和社会保障服务电话12333实行双号并行热线后，市民可以同时拨打原来的号码和12345。
这项措施旨在进一步深化“旁观服”改革，畅通公民互动渠道，不断提高国民对政务服务的满意度和获得感。(记者戴永军通讯员刘伟民)
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