【容声冰箱售后服务】惠州：龙城冰箱坏了制冷部件，现场维修要450元，是不是被坑了？

最近市民吴老师家用了很多年的龙城冰箱坏了，出于安全考虑，他选择了品牌的售后进行维修，花了450元。花了钱，冰箱也确实修好了，吴老师心里不踏实。这个小零件，换了花450元，价格是不是有点太高了？(莎士比亚。)(莎士比亚。)

吴老师家的4门龙城冰箱使用了3年以上，最近冷冻格突然不制冷了。所以吴老师打电话给龙城冰箱的售后服务热线，让机械师回家。

吴老师：他(机械师)说我们冰箱一夜之间没关系，冰箱里的冰融化后跑到电子元件上短路了。他说我500元，你到外面修，你绝对修不好。反正我们是500元。然后我和他一起磨，他有点不耐烦，就说少了50。

吴老师说师傅修好后在冰箱内部更换了零件。通过网购平台查询，他发现这是冷华霜温度探头，价格为19.9元，但无法研究来源。吴老师认为，不管怎样，机械师收取500元的费用太高了。

吴老师：我也不知道这个。也许他的价格是20元，30元。即使这个价格为100韩元，访问服务费为40韩元，收2 ~ 300韩元也可以说得通。但是一口收500韩元、450韩元确实太过分了。最好有价格标签。(威廉莎士比亚，价格，价格，价格，价格，价格，价格)。

那么维修公司收到的450韩元，是不是在龙城冰箱品牌售后收费标准范围内？记者随后拨打服务热线4001339855。顾客支援职员明确表示，不管是500韩元还是450韩元，都属于正常费用。

龙城冰箱服务热线：如果当时觉得贵的话，这边也可以不修，维修后也有保修。这是我们按照公司规定申报的价格。没办法。

记者：500元或450元都是你们定的价格吗？

电容式冰箱服务热线：是的，这是正常价格。

所以，如果吴老师不找本品牌的售后服务点，而是自己找机械师，能不能修好，还要花多少钱？之后，记者从吴老师家拿着更换的零件去了市内的电器修理厂。机械师部表示，这种零件不难更换，现场检查和维修费用在200韩元左右。

市内某电器修理店老板：他剪了你的这些东西吗？记者：是的，据说已经坏了。)没有错误，这个不可能坏，这个东西一般不可能坏，这个东西要换，它大概200元左右。

也就是说，在平台固定销售后，为了维护，比找维护主人便宜一半左右。为什么家电维修平台的维修费这么高？网上有网友发布了平台维护扣除方案。空调、洗衣机、冰箱、消毒柜等家电、平台、维修师傅基本分为5%。

据悉，家电维修的人力成本由各家电自行设定，形成了行业惯例，工厂零部件价格也一般由工厂决定。(威廉莎士比亚、家电、家电、家电、家电、家电、家电、家电)从事电器销售多年的一位业内人士表示，目前消费者在购买电视时更多地考虑了质量、功能等前期因素，忽略了对售后服务的要求，消费者购买电器时咨询售后服务费用也充分考察，商品费用3(在美国，英国，英国，英国，英国，英国，英国，英国，英国，英国，英国，英国，英国，英国，英国，英国，英国，英国，英国，