最近晒了太阳,从售后服务打了一个电话给客户,打电话申请售后服务,了解了基本情况后,晒了太阳,迅速安排了技术人员的现场服务。
测试结果表明,附件恒温器已达到使用极限(注:恒温器属于消耗品),技术人员将立即为客户更换新的恒温器,全球变暖将立即恢复正常运行。
这本来是很一般的售后服务,但工作人员与客户交流后,发现这个客户真的“不简单”。
01
郑女士的家住在南湖华金花园,家里有一对90岁的老人。2006年,郑某决定带家人来到晒太阳的线下体验店,在现场感受,晒太阳,安装暖房。15年来几乎没有出现质量问题。
今天,丁女士谈到了太阳变暖,仍然赞:“非常好,非常舒适,很久以来,我们家非常喜欢,对你的产品高度信任。”" "
当被问及当初选择晒太阳的原因时,郑女士说:“我家决定晒太阳。首先是承认那个理念。脚开始暖和起来,让我感到科学和舒适。”二、碳精板这种材料环保,远红外辐射加热,具有理疗效果,适合老年人使用。另外,这个温暖的安装很方便,不占空间,完全不影响家里的室内设计,以后想搬家的话可以拿走,安装和拆卸也很方便。" "
听了丁女士的故事,谈了晒太阳的种种优点,工作人员的心非常感动。还有什么比获得顾客的信任和口碑更有意义呢?
因此,只有过硬的素质才能获得这种忠实的信任。
02
2008年是郑女士家晒太阳的第二年。
那年冬天,武汉遇到了100年来看到的极端寒冷的天气。担心老人的身体,郑女士家的亲戚们经常打电话慰问。
老人接电话时总是安慰地说。“放心,家里土地温暖,温暖,再冷也不会影响你。”
十多年来,两位老人总能安然度过寒冬。特别是郑女士的母亲经常向亲戚朋友炫耀自己家的温暖。“我把地加热后,我的床暖和,垫子暖和,后背也暖和。以后关掉也能保温很久,可以睡觉,真的很舒服。”
这次全球变暖出了问题,郑女士的妈妈很担心,幸好晒了太阳,很快就派了专业技术人员来解决问题。
郑女士谈论家庭用暖化体验也充满了称赞。“这种变暖很快,打开后1-2分钟后,脚可以感觉到地板变暖。”除了温度上升很快外,郑女士还说,晒太阳的温暖温和,一点也不干燥,就像在家晒太阳一样非常舒服。吃饭的时候,打开暖气,脚暖和,饭好像更香。“她说。”我们经常把鞋子或半干旱袜子放在地板上,鞋子和袜子也能保暖。" "
因此,只有科学工艺才能创造出如此舒适的体验。
03
这次技术人员的现场服务,郑女士家的暖气片都确认正常工作,但恒温器本身属于消耗品,只要及时更换配套的暖气片,暖气片立即正常工作,郑女士家又可以享受到温暖春天的冬天。(那时候) (威廉莎士比亚,温德萨默)。
据悉,郑女士的父亲是电气方面的首席工程师,现年90岁,晒太阳也得到了爷爷的认可。他对员工这样说。“与传统的变暖相比,晒太阳没有放射性,健康安全,质量特别好。而且售后服务也有保障。你们十多年来仍然能提供现场服务,感到非常安心。”
因此,只有亲切的服务才能继续写这个感人的故事。
阳光客服和客户聊天记录
晒太阳的话,将以优秀的品质和科学的工艺继续写感人的故事。
我想一边晒太阳,一边给更多的家庭带来温暖,并目睹更多这样的故事。
据了解,晒太阳是武汉阳光取暖设备有限公司利用新材料加热方面的超强性能,包装在地板或地砖下,通过远红外发热开发供暖系统。这种变暖具有“能装一间房”、“三秒发热”、“无声无光”、“0辐射0排放”、“50年寿命”等突出特征,传热率在99.6%以上,热量均匀温和,环境清新宜人。可以安装在实木地板、复合地板、实木复合地板、地砖等下方,适合冬季潮湿阴冷的环境,更适合家庭健康和节能的环保变暖。
除了电变暖外,阳光取暖还开发了温暖的桌布、温暖的食物报纸等多种加热好东西,需要的朋友们欢迎淘宝搜索[阳光生活企业店],甚至进店购买。
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