【三星冰箱售后】三星冰箱，请小心

冰箱又不制冷！

山东烟台智厚三星售后联系，“你的问题，我们会解决的！”" "

请联系三星400。“售后反馈，冰箱正常冷却！请观察。”

投诉12315、转向三星投诉部、客服投诉、“我们有责任将您的问题反馈给售后负责人。”

三星冰箱地区售后负责人得出的结论是，真的可以颠倒黑白。

——就像拍电影一样

2021年9月18日，吃饭的时候妈妈说用了20年的旧品牌冰箱，最近有点故障。那就换吧。说完后，在大型平台品牌认证店订购了一台冰箱，三星开了两次门。

外卖一气呵成，我们不动手，晾了几天后，把旧某品牌的冰箱放进新的大冰箱里开始使用。(这是一部很好的小说，《莎士比亚》(Wind Summer))(一部电影《风铃》(Wind Summer))。

事情开始了。

10月4日，冰箱冷冻室没有冷冻食物，冻的水满了，我们是海滩，鱼虾扇贝海参都冻得吃不下了。

10月8日——10月11日，多次沟通，售后门上发现冰箱盒漏电、冰箱风扇不转等问题，但后来与三星官方400确认，这些问题售后后没有反馈给他们。

10月17日，再次发生火灾，售后检测冰箱故障，月末尝试更换主板。

冬天过去了。开春冰箱又要发力了，间歇地，不制冷。

5月2日上午放的食物中午还没有结冰，所以联系修理。

5月7日，售后没有道理吗？再打电话的话，售后工程师在别的城市。

5月中旬咨询三星400后，订单取消了。因为顾客冰箱没有问题，三星售后不开门就取消了订单。

5月17日，再次催促，售后来了。看到后，我给妈妈升级了冰箱，让我妈妈使用观察。

5月18日，打三星官方400确认，三星官方400说升级了，升级了什么部件，从什么版本升级到了什么版本，400和团进行了售后验证。确认后请回复。升级的不是我们的冰箱，而是他们的检查工具。

这段时间沟通真的很.烟台售后说冰箱有问题。请再次向三星总部反馈顾客冰箱。他们检查冰箱温度好像有两天，我想说，从5月2日到5月18日没有检测到问题，在烟台三星正式销售后，这里需要一万个赞。

6月1日，我在12315投诉三星和烟台的售后。"软件检测不到故障是没有故障的."山东/烟台市/芝浩区市场监督厅/白石市场监督所，烟台售后女负责人硬生生地和我打了起来。

在负责人的市场管理局负责人的协调下，售后方面同意在那个星期重新进行冰箱检查，但那个星期没有任何消息。一周后，一位机械师联系我妈妈，让她趁我家附近有维修的时候顺便来看看。

到此为止吧，反正切换冰箱门的话，冷冻有时会复苏，我真的不想受苦。

但是，无尽的.循环开始了.

7月13日，早上冰箱不冷却，冷冻室食物冻结。这次让我妈妈拍视频和照片。为了防止三星联队再次应用售后技术，他说冰箱有问题，于是转头对三星总部说：顾客冰箱没有问题。(威廉莎士比亚、冰箱、冰箱、冰箱、冰箱、冰箱、冰箱、冰箱、冰箱、冰箱、冰箱、冰箱)

“如果软件检测不到故障，就没有故障”？嗯？三星官方赶紧修好了400，这次的软件可能也坏了。而且，我提前嘱咐了三星官方400客服。一定要请专业工程师带工具配件和检查设备。(大卫亚设)。

7月13日18点左右，我们等了半天，师傅姗姗来迟地打开门，给我看了流水的现场，他让我妈把冰箱东西放出来，但自己拆了半天，也没拆冰箱盖。

这样的维修，第二天可能会有人联系。又想了很多。

联系三星投诉部门后，投诉负责人果然说：“售后反馈冰箱是冷冻的！”说。

我给售后发了我准备的照片，你们的工程师来了吗？冰箱为什么是冷气？你们不是一直说测试数据吗？数据呢？

三星投诉部门，“根据你提供的照片和售后研究分析，尝试更换风扇等零部件。”

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12315

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三星电子冰箱产品的质量是这样的。三星团结尚华电子有限公司女负责人的所作所为令人感慨。好像人心难测。人心似乎很难阻止。

买三星的冰箱需要足够的法律意识，到时候要提供足够的证据，不要怕麻烦，不要怕浪费时间，不要怕花钱。

我确认过了，冰箱号码是三星变奏冰箱RS62MAJ00FE。