【德意燃气灶】德意：打造整体零售能力，帮助经销商稳定前进

近两年来，市长/市场环境的变化对整个产业来说是特殊和具有挑战性的。作为厨房电器深耕30年的品牌，德意电器呈现出强劲的上升趋势，特别是集耀这一明星产品的迅猛增长，品牌业绩不断提高。这方面得益于行业的快速增长，另一方面，德意集灶得益于产品本身不断提高的竞争力和品牌不断发展的全零售系统。(莎士比亚) (以英语发言)。

自己的r & ampd生产、制作大型热机产品

德意电器集成灶投入产品开发近10年来，灶具有集成的独立智能生产线，使灶能够实现产品的自主设计研发、自主装配线生产。这不仅是实力的象征和质量的保证，而且使德意在市场上获得独特的竞争优势。

德意自主开发的3“大”系列集成灶，空间风压达到900Pa，火力达到5.2千瓦，空间达到180L，蒸笼达到90L体积，大风压、大火力、大空间三大突破优势，独具匠心的模块化结构，迅速向市场东风扩张，开拓疆域。

2022年5月，德意隆重推出蒸均衡系列集锦，推出蒸均衡、蒸、蒸空间、智力等优势，预计继3“大”系列集盛灶后，将再次成为颠覆业界的产品。而且产品性能稳定，性价比高，售后服务稳定，经销商的信任度提高了一倍。

建设全零售能力，使分销商稳定发展。

近年来，家电或建材渠道发生了巨大变化，由于疫情的持续影响，各品牌的压力越来越大，渠道合作客户的心态正在改变。目前，除了不可改变的外部环境因素外，综合炉经销商的困难主要有两个因素。

一个是品牌层面的苦恼。总经理、华帝等传统厨师长头部品牌已经进入整合灶市场，很多专业整合灶品牌坐立不安。最明显的是二三线品牌的价格战已经举行。本来没打价格战的时候利润空间比较好，大家赚钱，价格战在一起，很多经销商不知道接下来该怎么走。

第二是对经销商自身能力的苦恼。综合灶的市长/市场操作主要是建材创意，缺点操作或专卖店模式，经销商的能力比较单一，实力也比较弱。整个行业开始洗牌，相互竞争更加激烈的时候，经销商们显然感到压力增大了。

因此，综合灶在业界最大的危险是，很多商家都是单兵作战。也就是说，没有系统化的作战，没有公司化的指导，遇到困难就可以关门。此时，对于品牌来说，步伐可能需要稳定，根据长期经销商更加稳定地发展是非常重要的。(莎士比亚) (以英语发言)。

对此，德意电器向综合灶推出了全零售战略。

第一，整合线上和线下销售。

由于历史原因，传统的厨房电器企业基本上采用了在线和线下渠道分开运营的方式。实际上，有意识地区分用户，网上购买不在网上购买，更多地把网上看作品牌，看作产品背书的窗口，网上、线下产品、价格的区分可见一斑。

德意电器虽然在厨房电器体系，但由于集成灶针对产品，德意不再区分消费者，采用新的运营思路，开通了整个渠道，实现了相同的模式、相同的价格、相同的促销、相同的售后。经销商不仅要在线销售，还要线下销售。例如贵州的经销商在贵阳市有专卖店，网上销售给贵阳的产品也作为线下经销商供应，也是经销商的利润。就像赋予离线能力一样，消除了与企业内部和经销商的内部消耗。

从市长/市场反馈来看，网上上下的统一对线下促进有着深远的影响。第一，最好招商人。顾客心中没有障碍。公司的网上上下好像是价格。第二，消费者在购买时体验更好，网上花1万元购买的房款没有出现，去网上查的话只有8000元，体验度下降，品牌口碑也不好。

第二，同步线上和离线促销。以前经销商的宣传几乎都是做线下、刀记、小区等，现在是让经销商做线下宣传。德意总部也制作了全媒体营销矩阵，除了线下高铁广告等大型广告外，还在抖音(抖音)、头条等在线平台进行营销，同时向各经销商进行抖音(抖音)直播，让所有人都可以自己做媒体。

第三，鼓励经销商做家装、设计师、三公渠道等，引进可以做CA/QK渠道的商家。

第四，创建终端运营平台。过去的门店是终端，是销售商品的平台，但现在德意把每个终端都变成了一家公司，一个组织在运营。简而言之，原来商店是收费的地方，现在是需要转换成账单的地方。索赔交易在店外。例如，小区、三空军、设计师、在线平台等都有人帮助经销商开展相应的活动。搭建运营平台。(威廉莎士比亚，模板，平台，平台，平台，平台，平台，平台。

重视合作客户盈利，是健康持续发展的基础

未来在市场中的竞争只会更惨烈，不会比过去好，但这样的市场也蕴含着巨大的机会。如果说真的风调雨顺，可能德意跑不过其他品牌。但这两年的市场环境，让各品牌必须要把心思花在运营上。

而德意一系列的全零售动作，让经销商切实体会到品牌在实实在在帮他做生意，教他怎么做生意。实质上，从德意来讲，培养经销商具备全零售能力，并非是什么事情全都要经销商来做，但相应的能力经销商需要具备。

因为，全零售品牌与经销商之间有相应分工，比如，品牌重点引导经销商的线上线下融合，自身要把抖音、直播等新渠道先做出来。而经销商则是重点做好终端运营平台，门店不能再定义为个体户，而是一个组织，一个企业，要有企业的运作思维，有团队的思维，要有对整体市场的管控和渠道间的协同作战思维，在越来越激烈的市场竞争中才能获得一席之地。

市场的不确定，很多经销商对未来也感到有些迷茫，所以，德意就尤为关注经销商的盈利状况。从2020年到2021年，德意通过帮经销商做规划、做活动，总部有20多人的专职团队，每天都在各地跑，工作就是帮助经销商做活动。比如，开店先帮经销商做开业活动，当门店有二三十万的销售以后，经销商就有了信心，知道以后该怎么去做了。

这也充分体现出，现在做市场更强调精细化运营，要能够形成营销闭环。比如，通过走市场得到一手的反馈信息，不断去修订品牌的经营策略，不断进行产品的优化等，就会形成越来越良性的市场循环。

客观来讲，集成灶行业重招商，但招商之后真正能够养商的比较少。而经销商与德意合作之后，首先会教他怎么做生意，培养他怎么把生意做大，自然感觉就不一样。再加上总体业绩体现向好，盈利状况也比以前更好，自然状态整体就会好，也更愿意加大与德意的合作力度。因此，尽管今年的疫情影响还在持续，但德意对后续市场发展非常有信心。