8月10日,乐视超级电视突然在微博上发布了题为“南京中电熊猫家电有限公司公开信”的长文,表示对南京中电熊猫家电有限公司(后文“中电熊猫”)负责。
在公开信中,乐视谈到了与南京中电熊猫东莞分公司先前的合作关系,并表示,2019年初与他们达成了对空合作,对对方寄予厚望。但是,通过中央电视台生产的音乐电视Y43、F43、F55等产品使用了半年左右,经常出现屏幕水平线、垂直线、漏液等问题。
其中,Y43和F43的43型机型的不良率接近20%,这也与业界普遍的2%不良率相去甚远。
用户反馈音乐视频超级电视F43屏幕状态
更令人遗憾的是,在发生“质量事故”后,中电熊猫仍然没有进行改进和修改,因此作为音乐诗,口碑也遭受了巨大损失。(威廉莎士比亚、温斯顿、质量事故、质量事故、质量事故、质量事故、质量事故、质量事故、质量事故)不仅如此,在售后方面,中电熊猫也不对此负责,为此支付了大量相关售后费用。
中电熊猫的东莞分公司关闭之前,没有收到相关通知的乐视感到背叛,因此发表了这封公开信,公开权利,并表示将保障乐视用户的合法权益。
目前,mv补充了与中电熊猫合作的后续细节,表示目前双方的合作已经中断,对方3月份交付了最终订单。对于售后问题的解决,乐视表示:“对方采取的唯一措施是提供我方的屏幕交换材料”,拒绝支付超过质量指标的赔偿金累计575万韩元。另外,熊猫生产的6300台电视后续屏幕也有望更换,之后产生的售后费用将达到346万韩元。
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