【格力空调不制冷】格力宣称：“天气太热，不能冷却空调。”答复来了：假的，假的声明

最近的“格力空调温暖提示”是网上热战，最近国内很多地方的温度超过了39摄氏度，室外温度已经远远超出了空调的正常使用范围，空调效果会越来越差，甚至室外机会也会出现热保护停工的情况。对此，格力空调将空调安装温度控制在26摄氏度以上，使空调有时间休息。这个消息一有利润，网民们就有很多意见说“格力空调的质量不行”。

但是，当北京青年报记者8月17日向格力方面确认“温馨提示”时，对方明确表示，这不是来自格力。另一方面，根据家电，根据空调的技术原理，空调室外机在高温下实际上可以进行热保护，根据现行制造标准，部分空调在温度超过43摄氏度时冷却效果可能会减弱，但他强调，电网空调在60摄氏度时仍然正常工作。

今年夏天的“热”令人印象深刻。据中央气象台统计，7月21日以来，40以上高温天气影响了12个省(市)，影响范围约为107万平方公里，共155个国家气象台日最高气温达到或突破了历史极限值。

北京青年报记者发现，如果周围温度太热，空调的制冷效果确实会减弱。我发现这是空调的工作原理决定的，不是故障。为了保证运行安全，空调有热保护装置，如果室外机环境温度过高，空调会自动关闭，停止工作。这种关机其实是空调的一种自我保护措施，关闭一段时间后，环境温度下降，空调也可以重新启动使用。

根据现行制造标准，空调的正常工作温度范围为-7~ 43，所以理论上空调室外机在环境温度超过43摄氏度时冷却效果会减弱，此时用户可能会觉得空调不好用。同样，天气太热的时候不能正常冷却，冬天用空调取暖的时候，如果环境温度太冷，空调也不能正常冷却。

但是，随着空调技术的发展和进步，目前空调的工作温度范围有了很大的扩大，现在越来越多的空调即使超过正常使用温度范围，也能正常工作。特别是世界上很多高温地区的空调都是中国制造的。

北京青年报记者得知，此次格力空调突然经历了“模仿”，其实与格力空调近年来大力推进的“十年免费承包”不无关系。部分业界人士对北青报记者说，目前我国对空调设置的推荐使用年限为10年。格力空调推出的“10年免费套餐”基本等于承诺免费维修空调一辈子。已经远远超过了国家的三个一揽子规定。这其实对同行的压力还是很大的！

实际上，格力空调的“10年免费套餐”今年不是首次提出，但今年受到特别关注。这是因为今年夏天国内大部分地区的高温天气明显增加，空调使用量明显增加，故障率也大幅提高，很多地区空调维修困难，维修昂贵的问题尤为突出。(威廉莎士比亚、空调、空调、空调、空调、空调、空调、空调、空调、空调、空调)在这种情况下，格力空调的“10年免费保修”在营销层面给竞争对手带来了很大压力，本空调正常现象“自动热保护”有同行。

北青报记者在格力空调几年前宣布“10年免费保修”承诺时，董明珠认为“售后服务很好”。不需要售后服务”，“售后服务是最好的服务”。这也是格力推出“10年免费担保”的气质。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，)我们对自己的技术和标准获得了充分认证，售后服务太多，质量问题太多，就不能承诺“10年免费维修”。" "

她说格利做了测量。绝大多数电网空调基本安装后，不会再出现维修现象，不会大幅增加企业成本。董明珠说，当时一些品牌的产品故障机器太多，维修成本太高，企业不敢做出这样的承诺。

最近格利在社交媒体上发布了视频。董明珠承诺“10年免费维修”，但并没有大幅增加格力的费用。因为目前格力空调可以制造1万台空调，所以需要维修的水平只有3台。

北青报记者还获悉，昨天在格力电器举行的临时股东大会上，董明珠甚至提出了“10年承包”的口号，希望把“10年承包”挂在格力电器上。但是很多业内人士认为这个想法太激进了。“小型家电的耐久性最终比不上大家的电，电水壶能修十年吗？格利可能会自己跳进陷阱！”

文/北京青年报记者张钦

编辑/宏伟