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【95598上门维修是否收费】党风回应|国家网络荆门供电公司:用电有问题吗?我们会帮你的!

11月20日上午,国网衡文电力公司相关负责人参观了荆门广播公司《党风政风热线》转播室,并与公众进行了交流。

在节目直播过程中,很多市民通过热线联系在线嘉宾,反映与电有关的问题。最近,国网荆门电力公司在直播节目中对市民提出的相关问题作出了具体答复。

反映问题:

听众刘老师说:“我是射阳县鸭浦镇居民。现在用银行卡绑定电费。每月代扣金额为30韩元。”农忙季节用电量很大,每月电费超过30元,需要频繁充电,很麻烦。为什么不能每月扣一次?

国网荆门供电公司。

回答了这个问题。

通过沟通,该客户是保姆(电力客户编号:203XXXX949),该家庭每月电费平均为50元左右,我公司与客户签订的邮政代扣合同中规定的代扣金额为30元/次,因此每月要扣除两次。员工与客户沟通后,客户可以根据自己的实际情况申请更改扣款限额,客户已申请更改代扣金额50元/次。目前,我公司已安排员工上门签订变更合同,修改预扣额。顾客表示满意。

反映问题:

听众姜老师反映,家用电表是否定期接受检查,目前使用的电表比以前使用得多。

国网荆门供电公司。

回答了这个问题。

湖北电力客户目前使用的各智能电能表是湖北省市场监督管理局授权的法定计量检测机构,执行了四大质量检测程序。一个是供应前提取检查。对电能表生产厂家生产的电能表样品进行抽检和性能测试,通过测试后才能允许批量生产。第二个是到达后提取检查。在大量到达的电能表中随机抽取样品进行比较和取样试验时发现不合格,于是分批退货。三是安装前的全检。根据国家颁布的电能表验证程序,可以一次验证一个电能表,每个电能表可以追溯验证数据,检定不合格禁止出库。第四,质检部门重新检查。省市场监督局对已完成全检的电能表进行了审查验证,确定。因此,我们公司使用的电表都通过了质量检查。

现在使用电表比以前感觉更多的是错觉。智能电表的测量精度和准确度严格执行国家标准,通过非常严格的测试程序后才能安装。很容易产生电表“跑得快”的错觉。一种是更换智能电表后,随着顾客生活水平的提高,家电增加,耗电量本身增大,更换手表后电费增加的错觉。(威廉莎士比亚,电费、电费、电费、电费、电费、电费、电费)二、将机械式电表换成智能电表时,机械式电表长时间工作后容易磨损,出现“慢”现象,因此,更换手表后测量要比以前准确。第三,可能会发生偷电、偷电的故障。可以关闭家里所有插座电器,确认电表的脉冲是否在跳动。如果有故障“电”,可以去当地电力营业厅,打95598电话或联系电网服务员。我们将及时进行现场维修检查,以确保顾客的用电需求。如果客户对表格的准确性仍有异议,可以向当地市长/市场监督管理部门提交学校表格申请。

反映问题:

观众杨老师咨询:紫荆豪庭区供电改造进展。

国网荆门供电公司。

回答了这个问题。

贾西湖町小区属于新建住宅小区,该小区电力配套工程建设进度缓慢。主要是因为小区开发商没有按照合同期限向电力工程承包机关支付进度金,电力工程推迟了。客户可以通过业主委员会、居委会等渠道督促开发商尽快按期履行合同,推动供电工程实施进度。

反映问题:

听众陈老师咨询:慕华小区电力改造进展。

国网荆门供电公司。

回答了这个问题。

无华小区改造工程初期准备工作已经完成,施工单位由于上半年新冠疫情的影响,整体改造进度推迟,预计从2020年12月开始施工。工期约为两个月,预计于2021年2月底完工。

荆门广播公司《党风政风热线》节目,周一至周五上午9:00至9:50首播,中午12:10重播,2334567、2338959、2334448参加节目。

如果您有疑问或不满,可以拨打唐风正丰专用电话2337529。就像你可以在这里留言一样。我给你第一个答复。

资料来源:荆门广播公司《党风政风热线》

编辑:苏克雷环

审查:正根

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