【金点原子】金店原子主动召回缺陷产品为智能门锁行业树立了榜样。

智能家居的产品质量对智能门锁同样决定着企业在市长/市场竞争中的成败。

8月26日，智能门锁企业金店原子公布了《关于自愿召回缺陷产品的通知》，并发表了反思和承诺，表示要对已经售出的产品负责。

2021年第三季度，国家市场监督管理总局在质量监督抽查中发现，金点原子6136型号智能门锁电池盖的耐燃性不足。事件发生后，金店原子的公司高层受到冲击，向生产部和质检部对所有生产线的WIP和库存品进行了全面质量检查，结果发现，该产品在面板原材料入库过程中，检验员没有认真检查，产品中混合了非延展性电池盖。

金店原子决定立即召回已出售给经销商的6136型智能门锁。

此次事件表明，智能门锁行业存在严重的安全风险问题，在产品质量和售后服务方面有很大的改善空间。为了表明态度，金店原子向整个社会做出了三个承诺。第一，购买半自动智能锁，不安全买就买2，赔偿被盗2万韩元。第二，购买静音全自动智能锁，奖金100万韩元，失窃5万韩元第三，树立质量意识，提高质量知识，提高对缺陷产品的零容忍。

金店原子此次召回对整个智能门锁行业具有积极意义，表现出对消费者的责任感，有助于企业自我修改和产品改进，为业界树立了良好的榜样。毕竟，这是国内企业的惯例，要承受产品的缺陷需要很大的勇气。金店原子可以主动解决问题，促进智能锁的质量提高，保障消费者权益，还可以宣传产品的品牌。

智能门锁市场非常火爆，竞争也非常激烈，未来产品销售将面临全方位的考验。

整个行业内，政府规制的力度越来越大，消费者对质量的要求和维权意识越来越高，各企业必须更加关注产品安全和售后服务，才能在市场上获得竞争优势，获得更多的市长/市场份额。相反，企业必然会被消费者抛弃，在今后的市长/市场销售中变得更加困难。

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