感谢警察的帮助,如果我不挂断他的电话,这张卡里的131万就真的没了。温州瑞安市民柯女士反映了她的“亚马逊退款骗局”。幸好警察及时提醒,不然131万的积蓄就全没了。据记者了解,近日,不法分子频繁冒充亚马逊客服,意图以订单和支付异常为由骗取钱财。骗子是怎么诈骗的?请看记者解释骗子高超的骗术。
官网号,官网登陆,自助退款都是套路
柯女士说,5日晚20点,她接到了亚马逊客服人员打来的“400-810-5666”电话。柯女士说,对方问她有没有在亚马逊上买过几本书,她能准确地引用书名。听标题的时候,她应该已经买好了。客服告诉她,由于网络故障,柯女士的订单出了问题,需要和商家在线沟通,核实后自己退款,而且明确需要在电脑上操作。柯女士说,听到这里,她放下手里的婴儿,立即去电脑前操作。
“亚马逊官网,自己的亚马逊账号,一切正常。当时我根本没觉得这可能是骗局,”柯女士说。然后,她用自己的账号登录,发现原账本的交易信息不见了。她来回看了几次,确定订单有问题。
他回忆说客服刚才说需要和商家沟通,进行自助退款。然后他根据订单底部的提示点击了一个带有http://amazon.fawcs.cn/地址的链接地址,并根据网页上写的内容拨打了商家的电话号码。
高仿真“亚马逊官网”隐藏钓鱼网站
“接通电话后,商家告诉我怎么操作,并主动提出帮我远程操作,给我退款。当时我很警惕。我仔细看了看网站,确定亚马逊的网页没问题,但是陌生人远程协助太危险。万一电脑被黑了,卡里的钱没了,我立马拒绝。彼此。”而对方跟上说:“最好不要远程使用我们,你自己操作比较安全。你自己操作,按提示退款,比较简单。”
然后根据提示,柯女士点进了一个“亚马逊退款”的网页,然后开始按照网页链接的提示进行操作。
第一步,按要求填写亚马逊账号和密码。看了地址或者亚马逊网站,柯女士没有多想,继续进入正题。
第二步:选择你的银行卡所属的银行。
第三步,也是最关键的一步,输入持卡人姓名、身份证号、银行卡账号、退款密码、网银登录密码、银行预留的手机号码。
第四步:跳出需要手机验证的网页,我们需要输入手机收到的校验码。
柯女士告诉记者,当时因为正好是宝宝睡觉的时间,她一边操作一边照顾孩子,所以他没有仔细看网页的内容和手机的提示,直接把手机收到的验证码输入电脑。
到目前为止,柯女士仍然认为自己是在亚马逊官网上做退款操作。但实际上,柯女士在页面转换过程中进入了一个嫌疑人设置的钓鱼网站。在输入信息后,犯罪嫌疑人已经窃取了柯女士的所有身份、银行卡和密码,犯罪嫌疑人已经开始准备第二阶段的诈骗。
犯罪嫌疑人通过银行卡秘密转移了131万现金
“操作完毕后,屏幕上依然会弹出“退款成功,请耐心等待退款”的字样,但两分钟之内,柯女士就收到了转账并重新输入验证码的短信。而且金额高达5万元。
现在柯女士开始警觉,对方400电话又打来,说系统损坏,需要进一步确认柯女士的身份。柯女士发现不对劲,马上关掉电脑,挂了电话,报警。与此同时,柯女士更加苦恼,因为她的手机收到短信18次,分别是2次扣款5万、14次扣款10万、1次退货19万。经计算,一共转出131万元。柯女士接到短信后,立即挂了对方电话,报警。
第一次提醒,银行冻结131万,追回
安阳派出所民警冯雪接到电话后,第一次和柯女士保持通话,告诉柯女士不要紧张,同时要求她立即拨打农行的官方电话,要求冻结资金。随后,民警冯雪进一步联系温州农业银行和温州反诈骗中心,决定冻结资金,并进一步了解了此类案件的情况。
原来这样的案例在温州新城、新桥等地都有发生。犯罪嫌疑人通过黑客技术提前获得了柯女士的亚马逊账号和密码。然后嫌疑人将部分订单藏在柯女士的账户中,并在她未售出的订单下手工输入了钓鱼网站的指南。第二步,犯罪嫌疑人正在使用更名软件给作为亚马逊官方客服的柯女士打电话,要求她自己退款,进入这个钓鱼网站,窃取她的银行信息。
此时,柯女士的131万元已被犯罪嫌疑人通过中国农业银行网上银行购买,以及平安福科技服务有限公司的全部理财产品,如果柯女士没有及时发现并冻结欠款,犯罪嫌疑人会通过第二阶段诈骗将款项转移到自己的银行卡上。
警方详细解释了嫌疑人的下一步欺诈措施
温州反诈骗中心警方表示,银行大额转账现在需要通过U-ton或电话确认的方式进一步核实。因此,犯罪嫌疑人没有办法将钱直接转移到他们的银行卡上。在受害者账号和密码的情况下,犯罪嫌疑人可以登录银行网站,使用银行的快速支付,用储蓄卡中的现金购买理财产品,无需验证。嫌疑人拿走了这个,并转移了受害者的钱。
被害人收到转账短信后,嫌疑人会利用换号软件再次给被害人打电话,冒充农行客服。告诉他们
“我们发现您银行卡中的金额有异常转账行为。现在系统已经帮你冻结了这个金额,钱还在银行,但是需要持卡人解冻后才能把钱退回到原来的账户。”
“银行解冻需要你证明这张卡现在是你自己操作的。我们会把xx万转到你的卡上,然后你通过自己的手机操作把这个xx万转到我们指定的银行账户备案。转账成功后,系统会自动把钱退给你的卡。”同时客服会通知冻结必须在6小时内完成,否则自动转账成功。“那么嫌疑人会返还以被害人名义购买的部分资金。然后让受害人把钱转到嫌疑人的账户上。
“幸好我当时关掉了手机和电脑,马上向警察求助。不然下次电话进来,我肯定信他,钱真的没了!”听了这里警察的介绍,柯女士吓坏了。
据警方称,大多数人看到短信时,以为自己银行卡里的钱被骗了。这时银行打来电话,说钱已经冻结,还没有落到嫌疑人手中。这样一根“救命稻草”,让大多数接到电话的人都完全相信了这种“银行客服”。然后只能听其自然,最后通过自己的操作一点一点的把卡里的钱转给嫌疑人。
根据柯女士提供的信息,警方已经立案,案件正在进一步调查中。柯女士的131万元,经农行工作人员核实后,将于近期返还当事人。
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