环视邮轮网 五星游轮遇台风漂5天 网友：到底是为了安全还是不负责任？

日前，记者从上海市旅游质监所了解到，有游客投诉称，上海某邮轮明知有台风，仍坚持离开，之后临时改变航线，将之前的海岛之旅改为海上巡航。目前，上海旅游质监所已受理相关投诉，正在调解中。

这艘游船Joy原定于7月1日下午4点从上海吴淞口国际邮轮港出发，前往日本萨斯博进行为期5天4夜的旅行。有游客表示，出航前只收到船方通知，说明因天气原因不得不推迟出港，但未被告知台风影响航程。

很多游客表示，6月30日，中央气象台发布了未来96小时台风“普拉皮隆”的路径概率预报图，邮轮肯定提前收到了台风情况的相关通知，但坚持不申报就离港。据游客称，该船通报称，由于台风，飞行员无法登机，两次未能在岛上着陆，这使得一些计划参观该岛的游客更加不满，要求退还登岛费和公交车费。、

我在旅行社报了武汉到巴厘岛的包机，但是登机后遇到了麻烦。200多名游客在船舱里呆了两个多小时，然后返回航站楼。两次登机后，他们没能起飞。

22日，武汉市民张女士表示，经过一天多的折腾，几十名乘客放弃了巴厘岛之旅。据张女士等乘客介绍，第三次大家都无聊了一个半小时，没有休息好。一个小女孩开始流鼻血，一些老人出现头晕等症状。目前已有数十名放弃旅游的游客成立了微信群。许多游客说，他们联系了旅行社，被告知飞机故障是一个不可抗拒的因素。旅行社已经安排第二天登机，如果他们放弃了，就不能退款。

最近某旅行社从武汉到巴厘岛的包机，登机后遇到飞机故障，机舱内空调整无法开启。200多名游客在船舱里呆了两个多小时，然后返回航站楼。结果他们两次登机还是有问题，最后航班取消了。今天，武汉市民张女士说，经过反复折腾，包括她在内的数十名乘客放弃了这次巴厘岛之行。

张女士介绍说，6月底，她预订了一个从武汉到印度尼西亚巴厘岛的半自助三岛游，时间是7月20日至7月25日。她和丈夫的团费是15000多元。根据合同，张女士和她的妻子将于下午4点55分从武汉天河机场乘JT2618航班从印尼狮航飞往巴厘岛。

20日下午，张女士等游客正常登机，随后飞机离开楼道，没多久机舱空突然停了下来。后来机舱领导解释飞机出了问题，正在检查处理，让游客耐心等待。因为高温，200多名乘客汗流浃背，一些老人和孩子感到不舒服。在机舱无聊了近两个小时后，飞机回到登机口，把乘客送到候机楼休息。

放弃旅行后，张女士向旅行社提出退款，旅行社不满意。

这位名叫徐(音)的乘客说，她通过中信旅行社报了一个特价旅游，团费是2950元。我放弃了旅行，因为我被折腾了一夜后感到不舒服。

目前已有数十名放弃旅游的游客成立了微信群。许多游客说，他们联系了旅行社，被告知飞机故障是一个不可抗拒的因素。旅行社已经安排第二天登机，如果他们放弃了，就不能退款。