近日，河南一女子通过顺丰快递了10瓶茅台酒，客户收到货后惊了

近日，河南一女子通过顺丰快递送来10瓶茅台，顾客收到货后震惊不已。

现在邮寄东西，如果贵的或者新鲜的，会选择顺丰快递。毕竟顺丰快，相对于其他快递是有保障的。但也只能相对保证，毕竟有时候会发生意想不到的事情。

10月16日，郑州刘女士用顺丰快递给客户送去10瓶茅台，价值2万多元。过了两天，客户收到酒很震惊，10瓶酒换成了8瓶，另外两瓶酒被箱子喝了。刘女士在客户收到快递时提供了开箱视频。

客户在顺丰快递前打开，盒子完好无损，但是瓶底全碎了，肯定是运输过程中碎的，太气人了不好说。刘女士说，如果这两瓶酒喝了，就值这个钱。现在这两瓶酒被箱子喝了，还强行倒在箱子上，真是浪费。

我们都知道酒是易碎的，所以在快递运输的过程中要更加小心。我们为什么要打碎两瓶酒？对此，顺丰快递工作人员表示，快递损坏确实是运输问题，毕竟是长途运输。酒没了就是诚信问题，这是我们的责任，我们会承担。

刘女士说，她通常会寄一份20元以上的快递。她选择顺丰快递花100元的原因是因为信任。很难接受信任变成这样。对此，工作人员表示，快递员在从收货到发货的每一个环节都非常严格。我对此事件感到非常抱歉，并将立即调查是哪个环节出了问题。

工作人员表示，根据里程，刘女士在发送时投保了价格，并将根据投保金额进行赔偿。但刘女士说，她那两万多的酒只保了1000，而且不是她自己保的，是你们顺丰快递的。她写完之后给自己发了一个总量，体重，多少钱，让我直接微信发给他。

刘女士说，她自己的价格不保也是有责任的，主要是她相信顺丰品牌，之前合作过很多次，对快递员也很熟悉，所以快递员会做保险。现场工作人员表示，每张运单生成之前，都有一份电子运单协议，对保价有详细说明。经双方协商达成一致，顺丰支付3000元。

事情终于解决了。通过这件事提醒我们，贵重物品在发送时要投保，最好在邮寄前拍一段视频，证明完好无损。毕竟我们都知道，在快递的运输和分拣过程中，随时都会发生事故。如果遇到暴力分拣，包装再好也无济于事。最后，我们也提醒快递公司在分拣包裹时不要太暴力。我们也知道分拣是一项艰苦的工作，但我们应该努力小心处理。

来源:中国食品工业杂志