天猫双十一每年都会破很多记录,今年也不例外。
最著名的是GMV,高达2684亿。破十亿,十亿,千亿的速度一次又一次的惊人。
但是和GMV相比,刀哥相信天猫会更加关注其他数字。
299个品牌营业额突破1亿,比去年增加62个;15个品牌单日营业额超过10亿,比去年翻了一番。
首次参与的新品牌有5万个,包括国际大牌和前沿品牌;
天猫和淘宝的总裁范姜说,他从不担心营业额,数字并不重要。但对于这些数字,天猫应该不会无动于衷。
因为这些数字说明天猫正在被更多的品牌追捧和信任,更多的品牌在天猫上成长。
这种趋势可能是天猫的未来。
今年天猫双11有点不一样
如果说五年前和十年前的双十一是很多品牌推广的节日,那么今天的双十一更多的是消费者接触新品牌和品牌新产品的节日。
10月21日,在2019天猫双11全球嘉年华发布会上,天猫首次宣布“新品牌战略”,并迅速推出“新品牌计划双11好奇心发布会”。
天猫对“前沿品牌”的定义是,通常不到3年就能落户天猫平台,代表了未来的消费趋势,增长速度高。
推出“好奇堂”的目的是为了让这些高品质的潜在品牌有更多的机会接触到消费者。在天猫看来,这些新品牌征服市场最重要的是产品质量和用户体验,但在此之前,他们必须有机会脱颖而出。
最终,本次共有66个前沿品牌进入双11“好奇堂”,涵盖网络名人的美味、美容护肤、时尚、智能等品类,包括美国冰淇淋“中”、精品速溶咖啡“三顿半”、北美第一品牌吸尘器BISSELL等。
在线名人冰淇淋“钟高雪”
感谢“好奇心会场所”,今年双11有很多新品牌得到了更多消费者的认可和认可。例如:
完美日记:2019年,天猫双11No.1彩妆品牌连续两年成为天猫双11第一个国产彩妆品牌;
智云:一小时全天超越去年双11,被手持云台品牌TOP1牢牢守住;
阿尔法蛋:第一次参加双11,是TOP1智能机器人品牌。
另一方面,天猫也从尖端品牌的发展中受益匪浅。
在2019年天猫双11全球嘉年华发布会上,范姜多次提到一个关键词:新消费。新消费的内涵是广泛的,不仅包括销售方式的创新,还包括供给方,包括新产品、新品牌、国际品牌。
范姜认为,互联网时代将会出现更多原创品牌,天猫最大的机会是帮助合作伙伴共同孵化新品牌。
换句话说,新消费下的供应方升级将成为未来电子商务的重要增长点。
原因是新的消费代表了无数消费者的新需求。
消费时有变化。引起变化的因素很多,比如产品、渠道、传播方式,这个时代的核心变化是消费者。
一方面教育水平越来越高;另一方面,在互联网时代,今天的消费者有足够的时间和条件来考虑他们的需求。当这样一批新中产阶级或泛中产阶级,以及新生代逐渐开始引导消费潮流时,就会出现新的消费,即个性化、多样化、品质化。
在这样的环境下,有能力做出好产品或满足消费者情感需求的品牌,很可能会继续成长。前者像戴森,价格高不妨碍在国内销售。后者就像网络名人中的各种新茶和其他店铺一样,满足了消费者对新口味和打孔卡的需求。
因此,越来越多的前沿品牌将崛起。行动就像“好奇心相遇的地方”,它的作用是帮助他们找到合适的机会,让上升的日子提前到来。
天猫上的新品牌为什么这么猛?
在新消费的趋势下,今年天猫双11期间,天猫上推出了超过10万个新品牌,许多新品牌迅速成长为前10个子类别,如Glamglow、Perfect Diary、中、三墩半等,实现了全地区、全网、全渠道的业务增长。
在这双11中营业额超过1亿的62个新增品牌中,有两个来自“好奇堂”的新品牌,分别是完美日记和华西子。
为什么这些新品牌这么猛?
首先必须归功于品牌本身的实力,其次天猫为他们提供了良好的品牌成长土壤。
1.大量新消费者
我们先来看一个数据。
天猫的新产品消费增速比市场高2倍以上。2018年,天猫平台上有7500万新产品的重度消费者,他们的消费有一半与新产品有关。全年每人仅服装以外的类别消费新产品17.3件。此外,有数据显示,越来越多的人在天猫上尝试新品牌。
不仅整体用户规模首屈一指,而且还有大量用户愿意尝试新品牌、新产品,这是天猫的第一优势。
2.数据驱动炸药制造机
用户的消费动机和消费感受是不断变化的。
据相关洞察报道,Z世代的消费动机可以概括为“为了社交”、“为了取悦自己”、“为了人”。很多时候,用户不是在消费商品,而是在消费一种体验。
产品的研发、研发、生产和营销不能同步进行。在互联网时代,这些关键环节必须追求效率和准确性。
借助天猫大数据,品牌对用户画像、未来消费趋势、营销有了更好的了解,打磨产品变得更加科学可控,事半功倍。
日本的网红锅布鲁诺就是典型的例子。
布鲁诺去年618前入驻天猫,上线第一个月销售额就突破300万人民币。去年在双11,布鲁诺卖出了15000个多功能烹饪锅,成为行业第一。在今年的双11中,布鲁诺只用了一个小时一分钟,超过了去年双11的成绩。
天猫大数据是背后的重要驱动力。通过天猫的大数据洞察,布鲁诺发现,烹饪锅的消费者80%是女性,集中在广东、北京、浙江、上海,且大多在25-35岁之间,最终确定了多功能、便携、高价值的产品方向。
比如BISSELL。现任中国区负责人Max BISSELL曾经说过,与天猫合作最大的收获在于天猫对未来消费趋势的洞察。阿里小二曾建议Bissell中国家庭更喜欢无线产品,BISSELL推出了无线湿洗多功能机。
"无线的洞察力对BISSELL具有非常有效的指导意义."Max BISSELL表示,无线湿洗多功能机在天猫销售,也带动了品牌整体销量。今年双11,Bissell只用了10个小时,营业额就超过了去年。
不仅是大数据,天猫的技术和运营优势现在已经渗透到尖端品牌的产品开发、生产和营销中。
但这些都只是小测试,天猫的野心远远不止于此。
3年孵化100个年销售额10亿的新品牌
在双11的动员会上,天猫平台运营事业部总经理罗嘉表示,未来三年,天猫将孵化100个年销售额超过10亿的新品牌,5000个年销售额超过1亿的新品牌!
目标并不远大,但在新的消费大潮中也不是不可能实现。
新的消费应该升级到供给端,因为从消费者的角度来看,会有更多细分的群体和新的品类,新的品牌和新的供给可以满足消费者的新需求。
随着中国浪潮的兴起,老品牌完成了中国王朝驱动的品牌更新,新品牌迎来了新的机遇。
天猫想做的是发现并帮助有潜力的新品牌,推广现有的新品牌,扩大其潜力。
比如美国吸尘器品牌Shark进入中国市场的时候,它的老对手戴森已经在中国工作了六年,线上线下的市场份额排名第一。Shark经营了近一年,旗下店铺的销量并没有提高。
今年3月,通过与天猫的深入交流,Shark意识到自己还可以在家居清洁领域开发两个子类别——蒸汽拖把和手持式吸尘器。
“吸尘后拖地是非常重要的中国特色。而且中国家庭很少铺地毯,孩子直接坐在地板上爬,面临地板细菌污染的危险。因此,母亲用户需要一种能够对地板进行消毒的清洁产品。”天猫智能家居行业专家林云说。
收到天猫的反馈后,Shark决定集中资源炸掉蒸汽拖把。今年4月,他推出了以入门级为主的M11。此后销量迅速上升。今年天猫618和双11双双登上蒸汽拖把类TOP1榜首。
命运相似,有三杯半咖啡,成立于2015年。
雀巢在快速发展的咖啡市场上的地位很难撼动,新品牌也很难出现。自2018年8月进入天猫,单店三餐半后第二个月销售额突破1000万。自开业以来,GMV的月平均增长率一直保持在30%以上。今年天猫双11在三餐中成功登顶咖啡类TOP 1。
这背后,天猫和阿里巴巴的数据和算法缺一不可。他们不仅更有效地唤醒和达到女性、90后等核心群体对咖啡的认知和消费需求,还能让三墩半从销售到回购到主要群体及时掌握自己店铺的情况,从而判断自己所处的阶段,把握行业未来的走向。
这些真实案例必然会导致更多前沿品牌与天猫的合作——谁会拒绝一个用户理解用户、主动提供帮助的平台呢?
这样,“3年内孵化100个年销售额10亿的新品牌”的目标就不再那么遥远了。
归根结底,在用户为王的今天,一个拥有理解用户、懂得利用用户优势的用户的平台,尽管目标远大,但总有实现的基础。
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