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西安地铁致歉送创可贴事件 到底回应说了什么

Xi地铁为发送创可贴道歉

近日,一则“西安地铁致歉送创可贴事件”的消息在网上引发关注。据了解,9月17日上午,一名女乘客在钟楼站服务台前向工作人员询问是否有创可贴,工作人员联系车控室,随后车站值班员携医药箱赶到现场,将创可贴交给乘客。期间,有工作人员在未征得当事乘客同意的情况下对过程进行拍照。

9月18日,Xi地铁微博运维人员在未征得相关乘客同意的情况下,编辑发布微博信息,给乘客带来了一定的不良影响。运维人员得知乘客质疑微博内容后,立即删除了微博。

9月18日,网友质疑Xi地铁站工作人员帮助乘客的微博信息不实。9月19日,Xi地铁在官方微博上回应称,对涉及的乘客和网友表示诚挚歉意,并责成相关负责同志和相关人员对此次检查进行深刻反思,以此为指导,在全线网点开展了大规模的风格服务推广活动,防止类似问题的发生。

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