【半岛游戏官网】网络游戏设备消失维权无果大连玩家要起诉“游览”。

几千元的网络游戏装备“妖狐”莫名消失，玩家、大连市一名高三学生为什么心痛地搓着手。搜狐网络游戏《天龙八部》的忠实玩家此前通过游戏官方交易平台花了3.8万韩元购买了一个游戏角色，其中包括耳朵装备“妖狐”。6月11日，小夏登录游戏后，发现“妖狐”莫名消失了。几次交涉权益未果，搜狐先生正准备起诉网络游戏运营公司。

大连玩家花费3.8万美元购买角色

小虎是本市某高校大三学生，网游《天龙八部》的忠实选手。这个游戏的运营者是北京育英时代数字技术有限公司(以下简称“游览”)。此前，他游过所属官方交易平台“窗口角”，花3.8万韩元购买了一个游戏角色。其中还包括名为变异的铜耀号的游戏装备。

据说，搜狐变异的古力妖狐属于游戏罕见的珍数，市长/市场价值从3000元到6000元不等。根据游戏玩法，玩家可以锁定贵重真兽，在锁定状态下不能进行交易，在一定程度上可以保证安全，解锁不仅要对玩家的手机进行验证，还要等3天。

6月5日至7日，游戏内的一名玩家多次声称要找小夏购买变异铜妖号，出了6000元以上的高价。6月7日晚，经过双方协商，交易价格定为28万元人民币。元宝是这个游戏的虚拟货币，4000元宝相当于人民币100元。也就是说，交易价格相当于7000元人民币。

宝贵的网络游戏设备莫名消失了

因此，小虎对妖狐进行解锁工作，解锁从6月10日开始生效，妖狐处于可交易状态。但是，双方在约定时间交易时，该玩家表示，手头缺钱，需要充值元宝进行操作。之后，小夏再次找到这个玩家，商谈这件事。经过协商，决定分两次交易28万韩元的报纸。第一次给了3万韩元报，我会上传妖狐，展示是否解锁，第二次用25万韩元报交易妖狐。SOHO，游戏内的交易系统是一手交钱一手交货，如果不按确认按钮，只能看到东西没有交易。

按照约定，双方的交易时间定在6月11日晚上。11日下午，小夏正常登录游戏玩了一段时间。当天晚上，小夏接到了外卖电话，他送完外卖吃晚饭后，再看游戏，发现妖狐不见了，游戏背包里的元宝数量显示为“0”。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，游戏名言)在游戏没有中断的情况下，游戏中的装备莫名消失到底是什么情况？小虎不仅着急，还感到疑惑。

与游戏顾客服务交涉了几次，没有结果

立即，小夏投诉游戏客服，要求游戏运营商解决此事。根据聊天记录截图，经相关部门询问，小众游戏账号于11日18:27分将Yoho号交易给其他玩家，同时收到了9万韩元的信息，客户服务回复。(威廉莎士比亚，斯图尔特，STARTER)。(NORTHERN EXPOSURE，聊天名言也没有发现账号被盗的痕迹。

对此，小夏表示很难接受。当时我在做外卖吃饭，完全没有进行交易操作。而且，背包上的元宝数量标着“0”，没见过那9万元宝啊！搜狐和顾客服务经过几次交涉，没有得到想要的结果。搜狐瞄准了那个一度声称要交易可疑眼神的玩家。最后他做出了一系列可疑的行为。例如，此人曾以高于市场价格的行为诱导他解锁设备。但是，由于双方没有进行真正的交易，小虎即使有疑问，也没有证据支持他朝这个方向走，所以受苦了。

目前，小虎正准备起诉，以保护自己的合法权益。

律师：虚拟财产纠纷的权利保护面临困难问题。

针对这一问题，辽宁宏田律师事务所副主任律师刘万信表示：“网络虚拟财产”支配和控制着所有人，只能存在于给所有人带来经济利益或精神利益的网络空间中的数字化、非物化财产(网络游戏账户、微博、微信账户、购物中心、虚拟货币、网络游戏中的虚拟物品、设备等)。近年来，虚拟财产纠纷的数量呈上升趋势。在网络游戏中，玩家和玩家之间、玩家和运营者之间普遍存在虚拟财产纠纷。其中包括玩家的个人交易、特洛伊木马后虚拟财产被盗、游戏系统问题、运营商操作不当等。

刘万信认为，网络游戏运营者有义务按照约定保证网络游戏的正常运行，提供安全的游戏环境，也有义务因故意或过失侵害游戏用户的游戏角色和虚拟财产。为了适应网络时代的发展需求，加强对公民合法私有财产的保护，2017年10月1日实施的《民法总则》增加了对虚拟财产的保护规定。

但是，在司法实践中，虚拟财产纠纷维权仍然面临难题。刘万信说，在现有条件下，玩家掌权时比较难获得证据。例如，甲玩家账号的装备被乙玩家偷了，Geraimer在游戏中被丙玩家杀害后，装备被引爆，由丙玩家持有，甲玩家掌权时，装备很难证明是自己拥有的。因此，很多玩家即使虚拟财产受到侵犯，最终也无法做到这一点。对此，刘万信提出，国家应加强立法，加强对网络虚拟财产的保护。各相关部门也要纠正网络虚拟财产侵权行为，重视与犯罪相关的严厉打击。

半岛早报，39度视频首席记者万文飞