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世纪佳缘会员个人登录专题之世纪佳缘致歉了,但婚恋网站真的让人很下头

世纪佳缘2.2亿会员隐私“裸奔”事件依然生效,关于婚姻网站灰色产业链的黄瓜越来越多地被挖掘出来。


12月7日,澎湃新闻连发三篇对世纪佳缘网的暗访调查,发现这个宣称拥有2.2亿注册会员的相亲网站存在诸多问题,其中就包括泄露会员个人隐私。



根据报道,澎湃新闻记者应聘卧底世纪佳缘线下一家VIP服务中心,成为“销售红娘”,并由此获得了世纪佳缘网会员管理的后台权限,可以随意查看会员个人信息,包括会员浏览过的异性照片记录,以及发送的所有聊天记录。


通过了解会员信息和喜好,投其所好,虚构出符合该会员口味的相亲对象人选精准营销,吸引会员到店支付多则数万元办理相亲服务套餐。


根据世纪佳缘线下门店服务价格手册,与会员一对一服务套餐价格分为5档,分别为18800元、28800元、48800元、68800元和108800元,每吸引一名会员面谈办理一单套餐,“销售红娘”可获得10%-28%不等的提成。


暗访过程中,记者还被其他“销售红娘”告诫,即便发现会员之间聊天内容存在异常,有“杀猪盘”或诈骗迹象,也要当作没看到,否则会被用户反手举报公司侵犯个人隐私。


12月7日,世纪佳缘通过官方微博发布致歉声明表示,实际工作中出现了滥用职权查阅用户信息的严重违规行为,目前公司已经在后台开始去除此功能。同时,公司将进行相关整改。



截至12月8日,世纪佳缘相关话题阅读量已达600多万。


随着事件发酵,世纪佳缘也被扒出越来越多的黑料。比如,在世纪佳缘注册的女用户会遭遇各种各样的“杀猪盘”骗局。据部分媒体报道,诈骗团伙加上女性用户后,会利用其急于寻找优质婚恋对象的心态,诱导投资、借贷、参与网络博彩等,最终导致人财两空。



男用户也未能幸免。曾有报道显示,有男会员与世纪佳缘网站结识的女会员结婚后,才发现对方隐瞒了婚史,而世纪佳缘明明显示的是对方单身。在男会员提出离婚后,遭到女方敲诈勒索,用离婚协议卷走男方千万资产,最终将男方逼上轻生的绝路。


商业那点事儿小编从公开报道中发现,2020年,工信部就曾通报过58款侵害用户权益行为的APP,世纪佳缘赫然在列。世纪佳缘存在三项违规行为,包括私自收集个人信息、私自共享给第三方、强制用户使用定向推送功能。


然而,世纪佳缘并未就此收敛,直至被暗访曝光,东窗事发。


实际上,婚恋网站的口碑如今普遍较低,网上的相关报道大多和骗局、隐私泄漏等负面信息相关。


黑猫投诉上有关世纪佳缘的投诉有4000多条



很多90后已经不再将婚恋网站作为解决婚恋需求的首选,而是更倾向于免费的交友软件和线下社交活动。


电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营表示,互联网让破圈社交的劣根性发挥到了极致。如果没有良好的数据安全防范风险,这类婚恋平台将会逐步被社会所淘汰。自发保护用户的数据安全将成为平台生存下去的必要条件。


我国已于今年6月颁布了《中华人民共和国数据安全法》,“但目前由于法律宣传不到位,很多平台对该法律处于无感状态。需要加大相应法律的宣传工作,让更多的人了解并以此为准绳来规范自己的行为。”赵振营表示。


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文字|蔺雨葳

编辑|孔瑶瑶

图片来源|澎湃新闻视频截图、世纪佳缘官方微博、黑猫投诉

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