外电最近收到了苹果发给服务提供商的备忘录，苹果表示正在调查用户最近反映的“ipad mini 6更新到iPadOS 15.5后可能无法充电”的情况。
在这份备忘录中，苹果建议服务提供商和零售工作人员在调查中通知客户临时恢复设备。苹果当局表示，更换ipad或电池的硬件不能解决问题，也确认这是软件问题，而不是硬件问题。
而且，苹果目前正在测试iPadOS 15.6，下一版本可以解决这个问题。
之前，苹果论坛回应称，如果自己的ipad mini 6打开充电，充电将停止，更换多个插座和充电线不能解决问题，两次工厂重置/修复已完成。
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