IT House 12月18日发布提示称，中国铁路12306今天在防止新冠疫情正常化的同时，将确保乘车者及时收到列车运行变更信息。旅客购买火车票时，必须预订乘车人本人的手机号码，并通过系统验证。
联系方式确认需要同时输入姓名、身份证号码等，在线、线下都可以。程序如下：
打开
一、使用铁路 12306 App
后，单击底部的“我的”按钮，在常用功能中单击“预约联系方式”按钮，如实填写信息即可。
进入
二、使用铁路 12306 公众号
公众号主页后，点击底部的“旅客服务”按钮，点击“预约联系方式”即可。
IT家发现，除此之外，还可以在“中国铁路”公众号上获得认证，运营也差不多。
四、自动售票机核验：
根据官方指示，除了自动售票机外，还可以到手动售票窗口、代理商处预约联系方式或更改业务服务。未成年人、老人等重点旅客、没有手机的旅客可以提供监护人或亲友的手机号码。
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