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手机保修卡看这里!关于苹果的售后问题

不管是在线还是离线购买的iphone,打开包装后出现的所有问题都将由当地苹果官方客服受理。

苹果客服对于手机外观问题,不接受换机,更没有退货一说。大家一定要清楚,退货换货都由销售方自己承担相应的损失。大家也清楚官换机和全新原封后封的区别。所以一定要清楚售后的流程。在这个讲究服务至上的销售环境下,对于客户的合理要求,厂方或者销售方,一般都会为客户考虑的。为什么退货难?是因为现在,手机都有电子保修卡,都有激活日期的,在手机上能查的出来的。销售方有时候可能会因为销量,将一部分机器提前激活,这也就是有些人为什么明明买到的机器是亲手打开包装的,激活日期是在购买之前的原因……所以大家在购买机器的时候一定要检查手机的激活日期,以激活日期为准。所有的客服都是以激活日期,按照国家的三包规定保修修365天。

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