【快手直播】“直播哨兵”帮助招聘蓝领，快手从“有趣”变成了“有用”

照片来源：视觉中国

长期不参加直播的辛巴决定6月29日晚上，在快手再举行一次。

“一二三，商品！”背部场景此次，辛巴与奇瑞汽车、沃尔沃汽车、明石计算机、戈尔股份、负责招聘立信精密员工的企业及服务企业代表站在一起，公布了通用工、运营工等10万多个工作岗位。他们以老铁们能理解的通俗易懂的方式，逐一介绍招聘企业的概况、校园企业情况、员工福利待遇等，实时回答了屏幕另一边求职者的各种问题。

据快手官方统计，两小时直播中曝光量达1.5亿人，相关企业共收到了超过17.5万份简历投递。这次直播招聘背后，快手最近启动了蓝领招聘升级计划，通过与多家机构的战略合作，构建了蓝领招聘生态系统。

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破解蓝领招聘“7天流失”定律

蓝领招聘市场，“7天流失”的规律是——7天，员工离职率达到了20%-30%。

“7天内流失”不仅给蓝领就业市场造成严重的资源浪费，还使制造业等企业的“用工不足”困境更加复杂。在这之后，在蓝领雇佣领域，招聘和雇佣资源效率低下的匹配问题尤为突出。

据中智咨询发布的《2020年一线蓝领用工荒情况调研报告》数据显示，参与调查的企业中，近70%最近出现了就业不足的问题，13%的企业表示春节后就业困难，13%的企业表示全年都存在就业不足和就业不足的问题。劳动供需矛盾尤为突出，“蓝领工人”就业形势依然严峻。

蓝领招聘量庞大，但目前在线化率仅为5%(2130万)。一位蓝领招聘市长/市场负责人表示，钛媒体app与白领找工作不同，生产工人本身在找工作时非常依赖安全感和信任，很多蓝领通过家乡或亲友推荐来找工作。但是，这种熟人推荐也面临供求应对效率低下、招聘信息虚假宣传等问题。

另一边也感觉到招聘费用越来越高。(威廉莎士比亚，温斯顿，工作)很多工人在结算工资和节假日后不再回到本职工作，工厂无法使用，生产能力下降。近两年的传染病更加剧了这一趋势。在这种情况下，提高招聘力，尽快填补就业差距，成为制造业企业的重要工作。

要想做好蓝领在线招聘平台，首先要创建一个符合蓝领工人用户分布和求职习惯的平台。中国拥有世界上最多的蓝领人口，其中大部分由从农村进入城市的蓝领人员组成，与快速用户的基本面相符度很高。

蓝领工人的求职习惯是依靠熟人和熟人的推荐，自然认为熟人推荐的工作机会会更有保障。熟人推荐机制可以在网上采用社交分裂的形式，从而引导蓝领工人的求职意愿。

这符合快手想创造的社区“信任感”协调和构建卢哲“信任经济”的目标。

快手最近公布的财报数据显示，一个赛季活跃用户同比增加17%，达到3.46亿人，月活动用户同比增加15%，达到5.98亿人，均创历史新高。随着用户社会信任的提高、内容供应的多样性和技术模式的不断重复，总流量同比高速增长50%，为多个业务部门的稳步增长奠定了基础。

截至第一季度末，快手应用中相互关注的用户数为188亿对，同比增长了68.9%，社区内独特的社会信任氛围进一步提高了用户粘度。

基于快手广泛下沉用户的先天优势，蓝领用户在快手平台本身就有找工作所需的明确表达，此外，快手平台上的求职要求与招聘雇主的用人单位的诉求重合度非常高。由于短视频、直播的信息传递形式，用户可以在线更直观地了解工作环境，先选择工作，入职后入职，给企业和劳务中介带来更高效的匹配。(莎士比亚)。

通过快速的社区属性，可以在主播和粉丝之间建立更深的信任关系，在一定程度上是提高供需匹配效率的原动力。

今年1月春季招聘高峰期，为蓝领群体准备的直播招聘平台“快速招聘”束手无策地出现了。在“快速招聘”中，无论是劳务中介还是企业自救，都可以提供营业执照、人力资源服务许可证等，完成快速招聘资格认证后，在直播间展示职位，进行招聘。

5月24日，在第一季度财报业绩电话会上，快手科技创始人兼CEO程笑重点公开了“快速招聘”成绩。数据显示，第一季度，快速直播招聘平台“快速招聘”版的月活用户规模已超过1亿。享受快速用户强大的信任关系和高频真正的互动、“快速招聘”的入职转化率和用户留存率行业领先的好处。

“直播带岗”推动产业生态创新

在当前复杂多变的宏观环境和起伏不定的国际形势下，越来越多的人认识到制造业是国家经济的命脉。

工信部数据显示，2021年中国制造业增加值为31.4万亿韩元，连续12年居世界首位，占全球比重的近三分之一。另外，2021年中国制造业增加值占GDP的比重为27.4%，同比上升了1.1个百分点。今年的政府工作报告中也指出，要深入实施创新驱动的发展战略，巩固实体经济的基础，增强制造业的核心竞争力。

发展高水平制造业离不开高素质的“蓝领工人”。为了培养高素质的蓝领工人，打破“7天内流失”规律是前提条件。因为它可以制造更多的蓝色。

“快招工”平台上“直播带岗”的形式有望解决这些问题，因为快手上有规模庞大的蓝领用户，供需充足，加上用户与主播之间构建的强信任关系和真实互动，从职位投递到成功入职的转化率远高于预期。财报显示，通过“快招工”等招聘类全新直播内容，撬动了平台的用户和流量增量。而作为内容生态的底层支撑，快手也正在进一步推动着直播产业生态的创新。

企业活跃于蓝领线上招聘的背后，是当前我国蓝领用工广阔的就业规模。当前，我国第二产业工厂蓝领2.18亿人，第三产业服务业蓝领为2.08亿人，整体蓝领规模达到了4.26亿。相比于白领1.8亿人、金领1240万人，蓝领的人口基数更大。

“直播带岗”在短时间内获得了市场的广泛认可，是因为通过这样的方式，求职者不仅可以用更直观的方式，观察和体会企业用工环境和工作条件，还可以与企业负责招聘的人员实时在屏幕两端互动，更深入地了解招聘岗位信息，了解自己所关心的问题，这样一来，他们在应聘之前，也会对岗位有确定的心理预期，使得后期的离职率下降。

“直聘招聘新兴媒体形式，拥有很强的资源整合能力和时效性，招聘资讯更新快、专业匹配度也高，用户增长势头良好。”在接受钛媒体APP采访时，山东格领企业管理有限公司董事长张宁宁如是说。

在他看来，伴随移动互联网的普及和下沉，随着经济社会分工进一步细化，传统招聘平台职位检索和简历筛选大为不便，而快手平台在蓝领招聘的垂直领域个性化招聘用户匹配更为精准，基于人脉和社交圈的社交招聘，以及模式创新的新兴招聘有独特优势，将逐渐主导市场。

蓝领劳动者降低了搜寻成本，能够简约高效地做出最有利于自身需要的岗位选择。在实际操作上，广大的老铁在快招工平台上，无需投递简历，一键即可报名，如此简易化的操作，非常适合他们这样的蓝领群体。

快手作为平台方，在商户端多加了一层“防护墙”。因为企业和劳务中介等招聘方在申请开通“快招工”功能时，需按要求提交营业执照、人力资源服务许可证等资料，才能认证用户。而主播开设招聘直播间，也需要接受平台管理员和受众的实时监督，假如主播故意误导应聘者，也将受到举报，事后被追责。

对于直播带岗未来的前景，张宁宁认为，目前，在快手直播带岗求职招聘市场，主要集中在三四线城市，求职人员与招聘需求供不应求，求职人员逐渐向地级市县级市持续渗透，可以实现从基层蓝领到精英人群的全面覆盖。

与此同时，直播与快手大数据相结合实现精准推荐和匹配，如直播招聘与短视频测评分析等，有效地提升招聘效率和用户体验，数字化的技术，将赋能在线招聘行业变革快速进行。

更为重要的是，快手也借助直播招聘的形态，拓宽了内容生态圈的版图，让用户在快手上不仅可以消费有趣的内容，还能够利用快手上的业态，切实改善真实的生活环境和职业生命。在未来，直播招聘或许会迭代成为更加直观和好的体验，并带动整个行业的进一步发展。

（本文首发钛媒体APP，作者｜李程程）