直播应用用户体验基准App

用户体验(User Experience，UX)是用户在使用产品期间设置的主观感受。

ISO 9241-210标准将用户体验定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。对于移动应用来说，用户体验可以通过App的功能实现、启动响应时间、流畅度帧率FPS，以及CPU、内存、GPU占用率等客观指标来衡量，用户体验系数大于60的App认定为基准用户体验基准App。

• 启动耗时：人与人进行互动时，双方都会对彼此进行响应，无论是通过言语，还是肢体动作或眼神。数字世界里也是同样的道理，软件必须通过某种形式表达当前状态，产品的反应时间与用户的掌控程度直接相关，与用户形成互动沟通。 Jakob Nielsens APP应用标准：0.1秒——应用UI界面开始响应用户操作，用户就会有直接控制的感觉；1秒——用户的思路就不会被打断，就会没有等待的感觉；10秒——达到这样的等待时间，用户就不会再玩下去了。现实中，用户还会进行“横行比较”， 如果一个App用了3秒打开，另一个同样功能的App只用了0.3秒，人们会毫不犹豫地转向更快的App。与竟品App进行响应速度比较是最重要的。

• 帧率FPS：帧率（FPS: Frame Percent Seconds）是指每秒视图更新的帧数，也就是UI的流畅度指标。App运行中每秒帧数愈多，所显示的UI就会愈流畅，让人感觉App运行越快、越平滑。反之，如果App运行时的帧率小于16，就会感觉到明显的卡顿感。

• CPU、GPU、内存：CPU、GPU、RAM内存饰App运行不可或缺的硬件资源，同样的性能体验如果占用的运行硬件资源更少，用户的整体体验就更佳。

基准App	最大Max	最小Min	基准均值
UX Index	83.10	13.97	69.97
启动耗时(s)	2.41	0.24	0.89
帧率FPS	47.22	2.68	18.51
CPU使用率(%)	7.92	0.12	1.95
GPU使用率(%)	50.55	5.06	23.66
RAM内存使用(M)	130.38	21.20	59.81

直播App用户体验基准系数 AppBase UX App Index by Testin Lab, 2017年7月

#	UX基准App	|	开发者	|	UX
1	微直播	|	广州至元信息科技有限公司	|	83.77
2	齐齐互动视频	|	金华长风信息技术有限公司	|	82.82
3	美空	|	北京松雷菲姆勒网络文化传播有限公司	|	82.69
4	陌秀直播	|	广州市卓告软件有限公司	|	78.01
5	哔哩哔哩直播姬	|	上海幻电信息科技有限公司	|	77.21
6	快鱼直播	|	北京众智创世科技有限公司	|	76.89
7	甜心直播	|	广州市米玩信息科技有限公司	|	76.67
8	蜜桃直播	|	广州市九浚信息技术有限公司	|	76.64
9	美食达人秀	|	北京中通网络通信股份有限公司	|	75.20
10	喵喵直播	|	珠海华人科技有限公司	|	74.82
11	洋葱TV	|	北京天桐互动科技有限公司	|	74.24
12	花样直播	|	深圳市腾讯计算机系统有限公司	|	74.14
13	默默直播	|	广州市滨果信息技术有限公司	|	74.08
14	9158美女视频聊天	|	天格科技(杭州)有限公司	|	71.84
15	教育汇	|	北京中视鹏润科技有限公司	|	69.42
16	喜柚直播	|		|	67.58
17	冰豆	|	深圳镁刻科技有限公司	|	66.30
18	直播之家	|	杭州九郡棠科技有限公司	|	65.87
19	掌门	|	华科星汇（北京）科技有限公司	|	65.72
20	橙子直播	|	深圳优源时代科技有限公司	|	65.55
21	超模直播秀场 V1.7.6	|	金华星秀文化传播有限公司	|	65.27
22	微吼直播	|	北京微吼时代科技有限公司	|	64.59
23	苹果美女视频	|	浙江齐聚科技有限公司	|	64.41
24	企鹅电竞直播平台	|	珠海纽奥科技有限公司	|	64.04
25	AU直播 V1.0.0	|	上海七夕信息科技有限公司	|	63.85
26	哟直播	|	上海成红网络科技有限公司	|	63.85
27	熊猫主播版	|	上海熊猫互娱文化有限公司	|	63.82
28	恋夜秀场直播	|	东莞市粤友软件科技有限公司	|	63.36
29	企鹅直播	|	腾讯科技（北京）有限公司	|	63.14
30	直播间	|	深圳市木当科技有限公司	|	62.54
31	乐秀直播	|	杭州晨聚网络科技有限公司	|	61.83
32	六间房直播	|	北京六间房科技有限公司	|	61.61
33	StarTV	|	北京宽客网络技术有限公司	|	61.39
34	歪歪直播	|	广州市卓告软件有限公司	|	60.97
35	轩美直播间	|	南阳铭傲软件有限公司	|	60.71
36	龙珠直播	|	苏州游视网络科技有限公司	|	60.66
37	MeWoo	|	幻维世界（北京）网络科技有限公司	|	60.51
38	千树直播	|	广州市米玩信息科技有限公司	|	60.04
39	我秀美女直播	|	广州市千钧网络科技有限公司	|	60.00