如果无法打开或登录Apple ID,或者单击“建议使用Apple ID”时总是出现“身份验证失败,连接到服务器时出现问题”消息,请尝试按以下方式进行解决:
1.查看苹果官网“系统状态”,确认当前苹果ID显示屏是否为绿色。
如果出现“服务中断”等情况,需要您耐心等待恢复正常之后,再尝试进行操作。2.确认您 iPhone 的日期、时间和时区设置正确。请打开【设置】-【通用】-【日期与时间】进行检查。
小提示:如果您在日期与时间中选择了“自动设置”,但是时间并不准确,您可以关闭掉这个设置之后,通过手动来调整时间。
3.检查是否关闭了系统设置数据:打开 iPhone【设置】-【蜂窝移动网络】,为【设置】开启 WLAN 与蜂窝移动网络。
4.如果确认已为设置开启“蜂窝移动网络”,您可以尝试更换无线网络之后,再登录或管理 Apple ID。
或者重新启动您的 iPhone、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
5.如果以上方式仍然无法解决您的问题,请尝试还原网络设置。轻点【设置】-【通用】-【还原】,选择【还原网络设置】。
小提示:这个操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
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