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手机不显示4G信号,只有2G/3G网络?八个方面一一教你解决

不支持双4G型号或部分移动定制型号,辅助卡只有2G/3G网络,不支持4G网络。

  • 请您下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G或设置网络模式为“4G/3G/2G自动选择”(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。
  • 注:部分双4G机型需要进入设置 > 无线和网络 > 双卡管理,打开启用双卡4G开关后,副卡才会显示启用 4G开关
  • 请您确认SIM是否有开通4G业务,请更换支持4G网络的SIM卡。
  • 如果周边使用相同运营商网络的手机均有问题,可能是当地网络有异常,建议您换一个地方查看,或咨询一下运营商。
  • 请您将其他正常使用的相同运营商SIM卡安装至本机相同卡槽位置,如果没有问题,可能是SIM卡问题,建议您联系运营商更换。
  • 设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)
  • 请确认卡是否欠费,部分运营商欠费会导致只显示2G/3G。
  • 若以上均无法解决,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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