李笑来发表于2016-02-19 20336044
本月早些时候，有报道称，数千名iphone 6用户在对手机进行非用户维修、更换第三方部件后升级到最新版本的iOS 9时出现Error 53提示，并出现手机死机、甚至弃砖等情况。
当时苹果官方仅解释这是防止手机被换上假冒的 Touch ID 感测器而设计的机制。然而因为苹果事先并未说明，导致消费者不满，并有律师事务所扬言提出集体告诉。昨日苹果透过媒体公开致歉，并释出更新版 iOS 9.2.1 解决 Error 53 的情况。苹果表示：“我们对引起消费者的任何不便感到抱歉，这项机制是为出厂测试而设计，不意却影响到客户。已经因此为超出质保期支付更换设备费用的用户，请资讯 AppleCare 补偿事宜。”
新推出的更新版 iOS 将可让遭遇 Error 53 的手机通过 Mac 或 PC 版 iTunes 安装并成功恢复出厂设置。苹果并更新了相关技术支持网页，提供步骤说明。使用者必须先将 iTunes 更新到最新版，强制重启受影响的设备安装并执行 iOS 9.2.1 ，即能再次恢复并正常运行。
同时 iOS 9.2.1 也能确保未来送第三方维修的 iPhone 不再死机。然而国外媒体 Mashable 报导，受损手机修好后 TouchID 感测器就不能用了，这是因为 Touch ID 安全检查仍然要求手机安装苹果授权的软件，所以只要用户 iPhone 的 home 键是在 AppleStore 以外更换，就无法再使用 Touch ID 。
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