迪士尼回应翻包 真相到底是怎样的？

迪士尼的包周转事件继续发酵。《北京青年报》记者8月23日获悉，上海浦东消费者权益保护委员会在回复迪士尼关于包装周转检查的投诉时表示，迪士尼不会接受调解，也不会改变禁止食品和包装周转检查的规定。关于翻包案，美国迪士尼回复北青报记者，美国迪士尼无法对内地迪士尼事件表态或评论。但是关于禁止自带食物的问题，很多网友回应说内地很多知名游乐园也禁止自带食物，“霸道总裁风”让人很不舒服。

浦东消保委：上海迪士尼不接受调解 坚持翻包检查　　迪士尼禁止自带食品、翻包检查一事卡在了迪士尼的政策上。日前，有媒体以消费者身份投诉迪士尼翻包和禁止自带食品，最终浦东消保委回复称，从他们的角度看，上海迪士尼的相关做法并不十分合理，他们根据相关法律法规与对方提出调解。但是，上海迪士尼仍然表示，消费者反映的禁止携带食物入园、翻包检查、拒绝退票等问题均为园区规定，目前不会更改相关政策。这一表态在消保委的调解人员看来是迪士尼没有表现出任何退步或者调解的态度。工作人员建议消费者以司法手段维权。浦东消费者保护委员会:上海迪士尼拒绝接受调解，坚持检查包装。迪士尼禁止自带食物和检查包装的禁令被困在迪士尼的政策中。几天前，一些媒体作为消费者抱怨迪士尼的包装周转和禁止自带食物。最后，浦东消费者权益保护委员会答复称，从他们的角度来看，上海迪士尼的相关做法不太合理，他们建议根据相关法律法规进行相互调解。但上海迪士尼仍然表示，消费者举报的禁止携带食品入园、验包、拒退票等问题，都是园区规定的，目前不会改变相关政策。这种说法在消费者保护委员会的调解员看来，迪士尼并没有表现出任何倒退或调解的态度。工作人员建议消费者通过司法手段维护自己的权利。

至于目前的包周转检等问题，北青报记者采访了最近参观迪士尼的市民，都说迪士尼的检查还是老样子，没有任何变化。迪士尼工作人员说是为了安全。

此外，关于迪士尼包价周转的争议，美国迪士尼发给《北京日报》记者的邮件显示，由于与上海迪士尼不同，无法进一步评论内地迪士尼。

发现　　

网友反映长隆主题公园禁带食物　　北青报记者在微博发现，不少网友在讨论迪士尼禁止自带食品一事时，都纷纷分享自己被多家国内知名主题公园要求不得携带食品入园，其中近两年名气较大的长隆旗下主题乐园被点名较多。网友报道称，长隆主题公园禁止食物。《北青报》记者在微博上发现，很多网友分享，国内很多知名主题公园要求他们在讨论迪士尼禁止自带食物时，不得携带食物入园。其中，近两年来长隆的著名主题公园命名较多。

《北青报》记者登陆长隆野生动物园官方主页，在《入场通知》第一、二条中，明确了安检和携带食品限制的细节:“为确保公共安全，进入长隆主题公园和马戏团表演场地的游客必须经过安检。请主动打开您的随身包裹配合安检……”“除了婴儿食品和每人有限的饮用水，长隆所有的主题公园和马戏团场地都拒绝游客。《北青报》记者致电长隆野生动物园作为消费者，对方工作人员表示，该公园确实限制食物，但允许游客带少量水进入公园。”一瓶还是两瓶无所谓，只要不是大量携带。我们也会检查安全，但不会强制打包。“工作人员说，游客带来的食物可以免费存放在不能进入公园的公园里。同时，工作人员强调，公园内禁止食物，因为游客担心喂养野生动物会对动物造成伤害。

然而，也有网友表示不同意这种说法。有网友表示，长隆旗下其他主题公园也有类似规定，并不完全担心游客喂动物。

关于最近国内对主题公园的批评，分析师表示，由于主题公园等设施是一个城市的稀缺资源，许多主题公园加快了自己市场的布局，而忽略了服务的细节。面对争议和质疑，“霸道总裁”的态度总是高高在上，与主题公园欢乐梦幻的主题背道而驰。主题公园产业在中国发展的时间并不是很长。如果经营者总是用西方成熟市场的经验来对待一个快速增长的市场，在这种错位下，游客和公园之间会爆发更多的冲突。