喜茶喝出苍蝇 还原事发经过及背后原因！

5月29日，江苏省苏州市一孕妇在苏州荣源店的饮料中喝了苍蝇，引起了公众和媒体的关注。关于茶叶偏好的谈判失败后，孕妇求助于媒体，并向监管机构报告。5月31日，事件涉及的茶店因店内飞虫较多被当地监管部门查封。店铺被查封后，西察总部发出通知，表示向消费者道歉，并表示不解决飞虫问题，一天内不会重新开业。

涉事喜茶门店操作台。

　　6月2日，喜茶官方微博通报了苏州圆融门店后续整改情况。通报显示目前该店已经进行了如下整改方案：6月2日，淅茶官方微博报道苏州荣源店后续整改情况。报告显示，商场已实施以下整改计划:

一、接受政府对苏州门店检查的所有问题，进行全面整改。整改后，将邀请政府和媒体人员到门店进行复检。

二.成立了以华东区总监为组长的专门客服团队，并积极与客户沟通协商，希望尽快形成解决方案。

3.对运营管理层，包括国家运营中心总经理、华东运营总监给予严重警告；立即暂停区域经理和门店经理的工作，以便进一步处理。

涉事喜茶门店被当地监管部门查封。

　　四、自6月开始，在全国所有城市的门店开展食品卫生强化行动：

　　1、升级改造门店硬件设施设备，包括更换密封性能更好的玻璃门，加装更高功率的风幕机，加大灭蚊灯密度，增加消毒设备等。1.升级店铺的硬件设施和设备，包括更换密封性能更好的玻璃门，安装更大功率的空气幕，增加灭蚊器的密度，增加消毒设备。

2.加强深度消毒执法，增加消毒频率，有效遏制害虫滋生。

3.各门店深入学习食品安全法，进一步完善公司食品安全和食品卫生管理体系，确保人员培训。

4.进一步加强门店现场食品卫生管理，设置食品卫生安全专家和质量控制专家，严格执行食品卫生安全管理制度，确保产品生产质量；在外场设置专职清洁工，确保环境整洁。

5.进一步完善监督检查制度、神秘客户制度、监控制度、客户投诉制度，把消费者的意见放在首位，及时发现和解决问题。

6.在所有门店推广明厨灶项目，让客户和监管部门能够实时监控门店的食品卫生工作。