苹果承认iPhone12存绿屏问题 具体是啥情况?

11月19日消息，在外媒macbrothers获得的一份内部文件中，苹果承认了一个问题。一些iPhone 12显示屏在某些情况下会显示闪烁、绿色或灰色的光，或者其他意外的颜色变化。

在本周与苹果授权服务提供商分享的文件中，苹果表示，已知道与此问题相关的用户报告，并正在进行调查。苹果已经建议技术人员至少在目前避免为受影响的 iPhone 提供服务，而是告知客户应该让他们的 iPhone 保持最新 iOS 版本的更新。这一指导意见表明，苹果可能有信心在未来的软件更新中修复这一问题。类似的绿屏问题曾影响了部分 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 机型，苹果此前在 iOS 13.6.1 中修复了该问题。从 iPhone 12 机型推出后不久，不少用户就投诉这个问题，这个问题会影响 iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro 和 iPhone 12 Pro Max。根据用户报告，该问题似乎发生在显示屏亮度设置为 90% 左右或更低时。许多用户在 iOS 14.1、iOS 14.2、甚至前两个 iOS 14.3 测试版上都遇到了这个问题，闪烁或发光并不总是持久的，对一些用户来说，短时间后就会消失。在本周与苹果授权服务提供商共享的一份文件中，苹果表示，它意识到了与此问题相关的用户报告，并正在进行调查。苹果公司建议技术人员至少目前不要为受影响的iPhone提供服务，但要告诉客户，他们应该用最新的iOS版本更新他们的iPhone。该指南表明，苹果公司可能有信心在未来的软件更新中修复此问题。类似的绿屏问题曾经影响到苹果在iOS 13.6.1中修复的一些iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max机型。iPhone 12机型推出不久，就有很多用户抱怨这个问题，会影响iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max。根据用户报告，当显示屏的亮度设置为大约90%或更低时，似乎会出现问题。很多用户在iOS 14.1、iOS 14.2，甚至是前两个iOS 14.3 beta版本中都遇到过这个问题。闪烁或发光并不总是持久的，对于一些用户来说，过一会儿就会消失。