岭南鞋城 云Mall+CBD,岭南电商园的跨境野心

2016年4月7日，阿里研究院发布了《中国电子商务园区研究报告(2016)》。在这份25页的报告中，揭示了两个重要的信息点。数量方面，截至2016年3月，全国电商园区达到1122个，同比增长约120%。跨境和县级公园成为去年国家公园增长的两大亮点，跨境公园数量增加到50个。

岭南电子商务产业园是新增跨境产业园之一。据了解，岭南电子商务产业园原名岭南鞋城。2009年转型为电子商务产业园。目前园区有700多家中小企业。但2015年，岭南电商产业园又开始转型，淘汰了一批运营能力较差的小型电商企业，开始重新调整园区方向，支持园区内具备供应链实力和运营能力的中小企业启动跨境O2O落地产业园模式

园区80%的中小型传统电子商务企业正在努力发展

“个别卖家不好混，2014年已经体现出来了。”岭南电子商务产业园经理心悦表示，90%以上的园区属于传统电子商务卖家，主要业务类别集中在服装、箱包、家居建材等。类别，但传统的电子商务形式在过去两年也在下降。到了2015年，很多工厂式电商卖家的发展已经开始放缓，销量无法上去；“80%的中小卖家难以发展”，传统电商企业陷入困境的原因主要来自三个方面。第一种是基于整个传统电子商务环境的衰落；第二点是越来越多的一线品牌和国际大牌入驻，加剧了全线竞争，削弱了中小企业竞争力；第三个方面是整个电子商务运营的边界成本在不断增加，这也使得他们的发展比以前更加困难。

园区内一位服装商家告诉《电商参考》记者，在服装品类上，很多服装卖家过去都是通过广告引流，拉新的来卖爆款。然而到了2015年，网络名人经济的兴起和电子商务的趋势开始向社区和粉丝经济发展。他们觉得这种方法不需要太多广告费，但是可以利用网络名人来增加流量，增加销量。但是对于很多传统上靠卖货爆钱的商家来说，还是受到了不小的冲击。

众所周知，园区有两种典型的盈利模式:收租和服务。但面对园区大量电商企业发展的瓶颈，园区发展和入驻企业也是“一荣俱荣，一损俱损”。为了摆脱这种困境，岭南电商园也开始寻求新的出路。

“传统电商卖家有三大痛点:缺乏良好的供应链、缺乏资金、缺乏团队”。心悦认为，对于企业来说，缺乏良好的资金是一个相对容易解决的问题，园区可以进行资本投资；缺乏运营能力的企业更危险。没有好的团队很难打造企业。这些企业也有可能被园区退休；对于缺乏供应链的企业来说，他们可能主要依靠销售商品，但这样的企业很可能成为某个供应链强的企业的分销商或运营团队，可以从销售商品向服务型企业转型。

至于园区内运营技术能力强的企业如何转型，岭南电商产业园去年提出两点，一是微信商务行业，二是跨境电商行业。在心悦看来，跨境电子商务的探索和尝试，是整个岭南电子商务产业园除了租金和服务之外的园区模式深化发展的助推器。

云商城+CBD，如何在工业园区跨界落地O2O

广州属于东部沿海城市，不仅有现有的产业带基础，而且在去年优惠的跨境政策下，吸引了一波跨境企业高峰期。据海关统计，2015年跨境电子商务进出口总额167.3亿元，同比增长3.6倍。广州、深圳全面启动跨境电商进出口试点业务。

跨境电商如火如荼，岭南电商产业园也在此浪潮下试探跨境电商业务。一方面基于园区中小电商企业的用户群体，根据其消费特点，对接部分用户。把与人群重合的跨境品牌来源给他们，园区内部分企业成为跨境品牌经销商；但对接的国际品牌大多是零食、日用品等客户订单低、消费高的产品。

另一方面，为了更好地将国际品牌与园区中小企业联系起来，岭南电商产业园也开始转变角色，不再单纯做“租船人”或“服务商”，他们开始与园区企业合作，打造园区生态。一方面，他们对接一些国际品牌，帮助他们寻找国内经销商或品牌代理商。另一方面，他们开始组织人员，开始通过各种渠道经营国际品牌。另一方面，岭南电子商务产业园也

“我们不拒绝任何渠道”，心悦介绍了目前园区跨境业务的几种主要形式，一是谈与国外厂商的合作，二是谈与国内外品牌代理商的合作。在跨境业务上，园区将承接国际品牌代理业务，另一方面，通过一般贸易和保税仓库储存货物。

产品方面，从“岭南海淘”官网可以看出，主要集中在食品、母婴、个人护理妆、生活家居等几个标准化程度较高的品类。心悦的结论是，他们目前的产品线可以分为两类，一类是热卖的炸药产品，用作引流，通常通过一般发电和一般贸易渠道获得，另一类是常规和少数类别的跨境产品，首先保证正品，其次是价格。基本操作思路是靠热卖爆款引流，再靠一些小众产品增加利润。

但这些线上渠道和方式，依然属于岭南电商产业园云商城的蓝图。为了提升用户体验，岭南电子商务产业园还在园区内开设了8000多平方米的体验厅。“我们现在又多了两个关键词:O2O和感性经验”。

心悦表示，除了拥有商品展示区和提供丰富的国际产品，他们还将重点运营一些体验馆，比如美食体验的主题运营，因为公园本身就有1万人口。线下流量可以带动体验馆的消费增长。同时，通过特色主题馆的运营，还可以辐射周边10~20公里的用户人群。通过体验馆的运营，可以振兴粉丝经济和社区经济，提高用户粘性和园区跨境业务的影响力。据了解，2016年1月15日至17日，官方网站岭南海淘线上线下体验馆正式开业，仅3,000 sku，3，3天销量达200万。

目前体验馆才运营3个月左右。岭南电商产业园希望复制广州乃至全国体验馆的体验方式，提升整个跨境O2O的落地速度。“中国人对好产品的需求越来越大，体验消费的未来也很大，所以我们关注产品和消费者”。

然而，政策和市场风险仍然无处不在。

税制改革风暴，跨境痛苦

4.8跨境税制改革新政策给从事跨境业务的境内企业带来了很大冲击。岭南电子商务产业园也不例外。原本园区的跨境业务是通过一般贸易采购，部分产品是通过跨境直邮或采购获得，部分是通过保税仓库模式引入。新税改政策后，心悦认为保税仓库模式是一个很大的打击，因为保税仓库模式消耗了大量的资金，按照新税改政策征税后，它不再像以前那样具有很强的价格优势。

“未来如何发展，取决于国家的调控，以及消费者对跨境电商产品的品牌认知度。“除了国家的政策风险，跨境业务还面临同质化和短期化的风险。如何在众多跨境平台中更好的脱颖而出，除了资金和资源，还需要更多的人才，人才也是跨境园区面临的另一个挑战。

2015年，岭南电商产业园策划双十一祭拜马云活动。一段仅花费25000元制作的视频在活动期间赢得了1000万次点击，并在全国范围内转发。这一次触动了园区意识到人才的重要性。为了弥补人才的不足，他们还买了一个跨境电商人才许愿，培养跨境业务所需的运营、技术、语言人才。

在心悦看来，任何行业的竞争都不是价格的竞争，而是运营模式和人才的竞争。

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