作为家里拥有三辆奔驰汽车的“忠实用户”，包头车主丁明(化名)最近对奔驰非常失望。因为他当时开的是奔驰E260，刚满三个月不到，在旅行的时候，晚上在高速公路上开车遇到了突发的“熄火”紧急情况。丁明认为这是一起严重的安全事故。如果发生在白天，车辆多，交通条件复杂，可能会导致重大车祸和死亡事故。但是奔驰说“没有人员伤亡不算意外”，让他相当不满。当他想要“一份声明”时，奔驰提出了签署保密协议等附加条件的态度，让他心寒，断然拒绝。“现在我想让更多的人知道这件事”。
详细流程是怎样的？
三个月了，新车在高速公路上抛锚了
丁明告诉《财经》。com了解到，今年7月9日，他在包头中盛智兴汽车销售服务有限公司购买了一辆奔驰E260轿车，10月12日凌晨1点左右在高速公路上行驶时，汽车仪表盘突然显示48V车辆动力系统故障，发动机故障灯亮，显示屏显示“请启动发动机，否则三分钟后系统将关闭”。
根据丁明的描述，当时车速约为每小时80英里，所有的刹车和油门都失灵了。踩刹车就像踩石头一样。一点反应都没有，电子刹车也没用。我试图重新启动发动机，但没有成功。“我当时就想完了。如果一辆低速货车或者收费站突然出现在我面前，结果肯定是车祸。我只能祈祷速度尽快降下来，看着车子继续向前滑行。”
当车速慢慢慢下来的时候，丁明立刻打开车门，车突然停下来，档位换成了P档。他立即重新启动汽车，低速驶往高速港口，等待奔驰救援。
10月12日上午，他的车被检查到太原龙兴辉奔驰4S店。测试后，故障代码多达一页半。
根据以上情况，《财经》。com要求太原龙兴辉奔驰4S店进行核实，但对方电话一直未接。
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