据《北京青年报》报道,明年即将发售春运高峰火车票,从本月开始,官网12306铁路售票将再次优化。3日,记者获悉,自12月1日起,铁路售票系统启用了部分新功能,期待已久的网上购票“选座功能”终于实现。目前,环绕海南岛的高速铁路正在试运营。电脑和手机APP都可以实现。
当天,记者首先在电脑上登录了12306中国铁路客服网站,选择了12月7日从海口东开往三亚的高铁。提交订单后,系统弹出检查信息对话框,出现优化的12306检查信息对话框。新功能,“选座!”黄色字体表示乘客可以选择座位。根据提示,乘客可以选择“ABCDF”的五个位置,其中A和F靠窗口,C和D靠过道。但是系统提示,如果选座后系统票金额不足,系统会随机为你申请一个座位。记者随后又尝试了海口至三亚的Z201普通快车和北京至石家庄、上海的高铁,发现座位选择功能未启用。在确认订单之前,都被提示“系统会随机为你申请座位,自选座位暂不支持”。
乘客多年来一直呼吁开通网上购票选座功能。铁路部门曾经说过,12306在设计的时候就有选座功能,但是多次升级都没有开通。在不断的诉求下,优化了2014年12306的售票系统,可以自动优先给60岁以上的老人下铺。该系统还提供了一种自动默认分配方法,即几个人按顺序坐在一起。但是在春运高峰等票紧的情况下,这种分配是不能完全保证的。海南高铁选座功能的开通,让很多旅客看到了希望,呼吁铁路部门尽快开通火车卧铺选座功能,让老人和孩子出行更方便。
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