上海地铁内一乘客手机外放不听劝 还掌掴劝阻者！网友怒了！

近日，乘客赵某在上海地铁一号线车厢内使用手机外放影响其他乘客，另一名乘客上前劝阻，赵某反而恼羞成怒，动手打人。目前，赵某已被依法行政拘留。

地铁里吃东西、手机追剧外放声音、车门关闭后扒门……这些广为诟病的行为都上“乘客行为黑名单”了。交通运输部2019年10月发布《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，对乘客在地铁内一系列行为进行规范。《办法》于2020年4月1日起施行。

禁止警铃鸣响时强行上下车

《办法》共7章43条，包括总则、基础管理、客运组织、客运服务、乘客行为规范、服务监督与提升、附则等章节。

在乘客行为规范方面，《办法》明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为，要求乘客在疏散时服从工作人员指挥和引导，提倡文明乘车美德等。

其中，10类禁止性行为包括：拦截列车，提示警铃鸣响时强行上下列车，车门或站台门关闭后扒门；擅自操作有警示标志的按钮和开关装置，在非紧急状态下动用紧急或者安全装置；携带有毒、有害、易燃、易爆、放射性、腐蚀性以及其他可能危及人身和财产安全的危险物品进站、乘车；攀爬或者跨越围栏、护栏、护网、站台门等，擅自进入驾驶室、轨道、隧道或者其他有警示标志的区域；向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品；损坏车辆、站台门、自动售检票等设备，干扰通信信号、视频监控设备等系统；损坏、移动、遮盖安全标志、监测设施以及安全防护设备；在车站、列车内吸烟，点燃明火；在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹；以及影响运营安全的其他行为。

使用电子设备不得外放声音

7类约束性行为包括：在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品；携带动物进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车；推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音；骑行平衡车、电动车、自行车，使用滑板、溜冰鞋；在列车内进食；随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席；在车站和列车内滋扰乘客的其他行为。