“喂,你好,我们这边的XX公司主要从事营销自动化……”
“章雷经理发话了,我们公司是搞crm的,最近有个开户推广……”
“你好,我们正在销售和寻找客户...(合成声音)”
每天都接到无数的销售电话,各种营销云、CRM、营销自动化工具层出不穷。眼花缭乱的功能介绍和电话销售充满了感染力的文字,可能会让你分不清自己所销售的营销工具的功能。如果购买不合适的营销工具,不仅需要时间和精力,还会对市场和销售工作产生负面影响
其实区分营销云、营销自动化、CRM,一张图就够了
CRM的优势
客户关系管理可以帮助销售和客户服务团队专注于提高潜在客户的订单生成率和提高客户满意度。主要优点包括:
销售可以掌握线索来源,对症下药地进行洽谈可以更好地对成单客户进行追踪,构建信任,促进二次销售可以对客户的详情进行标注,便于更好的客户维护和再激活哪些公司需要CRM?
被客户投诉售后服务糟糕的经常丢单的拓客软件无法满足你所有需求的营销云的优势
对于大多数中小企业来说,购买两套不同的SaaS系统会带来很高的成本,导致内部流程冗余,而单独购买一套将难以满足全方位的营销需求
营销云考虑了营销自动化工具和CRM特点,很好的解决了这个痛点。以营销云为例,不仅可以帮助用户解决线索漏斗顶端的精准营销问题,还可以帮助企业跟进有效线索。和二次销售,并通过智能挖掘,对现有客户进行二次销售,对错过的客户进行二次营销,
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