为进一步加强疫情期间国际机票销售管理，确保国际航空公司空运输市场平稳有序运行，切实维护旅客合法权益，民航总局于4月16日发布《关于进一步明确疫情期间国际机票销售相关问题的通知》，要求各航空公司空对所有国际机票采取直销方式，确保公开透明、明码标价，杜绝倒票和炒票中间环节。
《通知》要求航空公司空自《通知》发布之日起，在国际航线实施“五个一”疫情防控政策期间，加强国际机票销售渠道管理，对所有国际机票采取直销模式。同时，要加强对代理企业销售的国际机票的控制。禁止换票，订票购票后禁止更改乘客姓名，防止中间环节倒卖、炒票。
《通知》指出，航空公司空公司应严格履行市场主体责任，严格执行国际运价政策，确保公开、透明、定价清晰。同时，要进一步加强内部管理，杜绝内部员工的非法操作。民航行业主管部门会同市场监管部门，将依法严肃查处违反国际货运费率的行为，并按照《民航行业信用管理办法》实施信用处罚，加强市场监管。
《通知》还要求航空公司空加大宣传力度，引导旅客通过航空公司空直销渠道购买机票，并提醒旅客保留相关凭证，避免上当受骗。如发现价格违法行为，鼓励乘客向国家有关部门投诉，切实维护其合法权益。
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