贷款已还清，但无法在同一天出具结算凭证
车主报警后，向媒体求助，车贷公司当场开证
南方都市报1月12日报道“车贷1月11日还清。我让车贷给我写还款结算单，还车钥匙和车辆相关证件。没想到业务员要求15个工作日。如果当天处理，我需要支付1600元的紧急处理费。我觉得这是敲诈。”1月12日上午，消费者吴先生在海口市龙华区国际贸易中心一家车贷公司门口说。
吴先生介绍说，去年7月11日，他买了一辆车，通过插在车窗上的名片无意中与无忧车贷业务员取得了联系。贷款17.8万，约定三个月还清，然后再展期三个月，于2018年1月11日还清。
吴先生报警后，双方去辖区派出所处理。警方希望双方能协商解决，但经过11日晚几个小时的协商，双方未能达成协议。无奈之下，吴先生向媒体求助。
快力车贷办公室一位姓赖的负责人解释说，该公司的一名业务员可能在与客户沟通方面存在一些不足，导致客户报警。目前，经双方协商，贷款还款证明由财务部现场出具，车钥匙及车辆相关证明在五天左右内尽快从深圳发往海口，然后交给吴先生。争端就这样解决了。
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