最近，太平人寿的VIP客户李女士在朋友圈引起了一波赞扬。细看，这次被赞的不是她的旅行照，也不是她的美颜自拍，而是接受了太平VIP增值服务的24小时电话医生，得到了朋友们的一致好评。
原来，前天晚上李女士回父母家吃饭的时候，得知父亲经常腿麻，走很长一段路都疼。家里的医生没有一个遇到过担忧和不作为。赶时间的时候，李女士灵机一动，拿出手机拨打了中国太平的客服电话“95589”，通过人工转账咨询了电话医生。在医生的详细询问下，李女士的疑惑得到了解答。原来她父亲是双腿动脉硬化加重。体贴的医生也提出了更好的治疗方案，同时也回答了打电话到哪个科室就医等问题。这不是李女士第一次享受24小时电话医生服务。女儿三岁的时候，有天晚上2点钟突然肚子疼。李女士第一次给医生打电话。医生给的急救措施非常有效，女儿的胃痛现在减轻了。“我本来以为这个电话医生不靠谱，但是打了两个电话之后，我发现事实并非如此。医生很专业，很可靠，很有逻辑。感觉家里有医生一员，全家健康有保障。一人是VIP，全家受益。”李女士这样告诉她的经纪人。
2015年10月，李女士成为中国太平的白金贵宾客户。这种白金VIP客户身份给她带来了非同寻常的客户体验，包括季刊VIP杂志、年度体检、高质量高端讲座等等。值得一提的是，在业务员的耐心服务下，她学会了中国太平95589微信官方账号的妙用，比如可以通过微信官方账号查询政策信息和所有VIP服务项目，根本不方便。这是保险给生活带来的便利，也是太平自助越来越完善，公共平台越来越专业的体现。
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