小区净水机 小区的净水机不能用了 我们卡里的钱怎么办？

这种情况发生过很多次，昨天有人打电话投诉

前不久《晨报》多次报道“小区净水器停了，用户卡里的余钱没用完”。昨日上午，重庆晨报966966公共服务中心热线又接到市民投诉:重庆市巴南区日月山庄刘女士电话投诉，小区去年安装了净水器，只要卡里装满钱，就可以接水，但前两天突然接不到水了。物管说自来水厂关了水阀，停了三天，希望得到关注。

用户:那我们卡里的钱呢？

刘女士说，几个月前，几名年轻女子来到小区游说业主领取净水器使用卡，她也花了200元领取卡。几个月过去了，卡里的钱只用了几十块钱，现在突然用不上了。她给净水器制造商黄薇打了电话，但电话一直没人接。“我的卡里还有100多块钱。现在找不到厂家了。我该怎么办？”刘女士了解到，她的很多邻居也为了节约水费而买了这张卡，现在大家都面临着同样的担忧。昨天早上，《重庆晨报》的记者不停地打这个电话，但是没有人接。

物业管理:厂家欠钱，我们也是受害者

昨天下午，记者来到日月山庄小区了解情况。据物管公司的工作人员介绍，去年7月，黄薇与物管在住宅区签订了协议。小区安装两台净水器，小区提供场地，厂家每月按实际消耗交水电费。

5月30日后，厂家没有交水电费，现在拖欠1000元。“卡直接卖给主人。我们不知道。现在我们也在寻找一家制造商。”物管公司呼吁厂商尽快付清相关费用，保护用户利益。