社会保险服务个人网页登录 人社局“社会统一用户平台”注册须实名认证

公民和劳动者可以查询社会保障缴费、申请医疗保险、申请房租补贴等。，登录深圳市人力资源和社会保障局“社会统一用户平台”即可实现。

市人力资源和社会保障局于今年7月推出了“社会统一用户平台”，最近对平台使用中出现的问题进行了统一解答

需要实名认证，防止信息泄露注册

公民和劳动者可以查询社会保障缴费、申请医疗保险、申请房租补贴等。，登录深圳市人力资源和社会保障局“社会统一用户平台”即可实现。记者昨天从市人力资源和社会保障局了解到，为了简化业务流程，方便市民办理业务，今年7月推出了“社会统一用户平台”，注册用户数已达到近百万。该局根据公民最近的关切回答了问题。

通过银行账户认证，确保“实名是真实的人”

由于身份证号码、姓名等当前个人信息容易泄露，一些业务系统原有的注册方式要求输入身份证号码、姓名、手机号码。但是无法验证注册行为是否是自己发起的，经常会出现个人信息被他人注册，自己无法使用，注册的手机号不是自己的，自己无法找回的情况。因此，市人力资源和社会保障局的“社会统一用户基础平台”通过银行账户信息进行实名认证，要求用户提供银行卡号、银行柜台绑定的电话号码、身份证、姓名等信息。，并在银行开户时通过预留手机号发送短信验证码，进一步验证其身份。

由于市人力资源和社会保障局与12家金融和社会保障发卡银行建立了合作基金会，合作银行的信息验证平台用于认证业务系统的注册用户。该平台不仅支持金融和社会保障卡信息的在线验证，而且可以使用合作银行的任何借记卡信息完成验证，避免了公民来回到服务窗口进行身份验证，达到了“实名是真实人”认证的目的。用户提供的银行账号等信息仅用于验证身份，不用于其他目的。

有用户问:“目前金融社保卡可以在12家银行办理。为什么平台注册时只支持11家银行的银行账户？”据了解，与市人力资源和社会保障局合作发行金融社会保障卡的银行有12家，包括中国建设银行、中国工商银行、农业银行、招商银行、平安银行、深圳农村商业银行、邮政储蓄银行、交通银行、中信银行、中国光大银行、民生银行。其中已成功对接前11家银行的信息联网验证系统，仅民生银行系统正在改革，所以目前只支持11家银行的账户信息进行身份认证。该局正在逐步完善系统，未来将与更多银行合作，为公民使用统一的社会用户平台提供最大的便利。

公民和劳动者可以查询社会保障缴费、申请医疗保险、申请房租补贴等。，登录深圳市人力资源和社会保障局“社会统一用户平台”即可实现。

原社保服务个人网页用户需要重新注册平台

部分参保人员已注册社会保险服务个人网站。被保险人并入平台后，能否使用原账号和密码登录？据了解，原社保个人服务网页的注册用户可以重新注册社会统一用户平台，通过用户名和密码登录系统，或者在过渡期内使用原身份证号登录。

如果被保险人已经办理了金融社保卡，为什么社保系统在平台用户注册时不自动关联金融社保卡的银行账号，用户仍然需要填写？据了解，用户在注册时填写姓名和身份证号信息后，用户身份的合法性尚未得到验证，因此与银行账户直接关联存在安全隐患。为了保证用户信息的安全，暂时不提供自动关联金融社保卡银行账户的功能。

注册时系统提示“个人姓名或证件或证件号码与银行注册不符”。我该怎么办？市人力资源和社会保障局提醒:一是建议用户检查填写的信息是否准确；2.如果信息仍未验证无误，可能是由于银行窗口预留的手机号码发生变化或其他原因，建议用户更换银行卡后重试；3.如果没有其他银行卡，可以到现有银行卡发卡银行的窗口核实或更改个人信息后再进行注册；四.如果在银行窗口更改信息后注册失败，建议拨打12333客服反馈，留下联系方式，局方会尽快处理并及时回复。