合肥社会 合肥市社会服务管理信息平台上线运行

记者昨天从国资委了解到，合肥社会服务管理信息平台已在10个试点社区投入运行，市民可以一站式快速办理涉及民政、公安、司法、人文社会等部门的19个行政项目。预计到2016年底，该平台将在全市所有社区推出。

10个试点社区社会管理平台上线

据报道，社会管理平台的建设目标是充分整合政府各部门的业务系统，将政府部门的服务窗口延伸到社区人民的门口，通过社区内多样化的服务方式实现全人口、全地区的覆盖，让人民群众办事更加便捷。同时，通过社会化管理和语音输入，为社区实现区域内人、地、物、物、情、组织的精细网格管理提供技术支持。

社会管理平台项目建设周期为两年。该项目于2014年11月正式建成。根据城市不同社区的特点，首批选择庐阳区、蜀山区、高新区、瑶海区、包河区10个社区进行社会管理服务标准化社区建设试点，分别是兴化社区、西平门社区、龙居社区、佳佳景苑社区、蜀路社区、何江社区、肥东路社区、茂林路社区、包公街、方星社区。目前，社会管理平台已在10个试点社区全面运行。

社会管理平台投入使用后，普通民众可以通过多种方式向政府部门提交办理事项，并获得办理结果反馈，无需东奔西跑，同时提高政府部门的行政服务效率和公共服务水平。据记者采访，该项目即将进入推广阶段，从8月份开始，更多政府部门将逐步融入平台。

19个交易可以在“家门口”完成

社会管理平台将政府服务、公共服务、公益服务推向社区和互联网，让普通人更容易跑腿。目前，民政局、市司法局、市公安局、市人社局的业务系统已经整合到试点社区的社会管理平台中，共涉及19个服务项目。

近日，记者在房星小区服务大厅看到，一台自助一体机已经值班，为市民提供服务。据悉，市人社局已在房型社区、佳佳景苑社区、茂林路社区、龙居社区等8个社区设立自助一体机，为市民提供基本个人信息、五险缴费明细、医疗账户明细、员工保险凭证、服务指南等查询打印服务。

此外，民政局还将16项为人民服务的项目分为三类，即社会福利、社会救助和优待以及养老金，这些项目与居民的切身利益密切相关。未来居民在办理政府购买居家养老服务、养老卡办理服务、最低生活保障服务等16项业务时，可以实现“一站式”办理。对于居民申请低保，过去普通人要携带各种申请材料，要经过多个部门，然后进行人工集中审核，比较繁琐。通过社会化服务管理信息平台，居民只需一次性向社区提交相关材料。通过高空摄像进入系统后，保险的登记、审核、审批、发放、暂停、续保等所有工作都在后台线上进行，无需居民来回奔波，反复提交相关纸质材料。

同时，市公安局的居住证也可以在社区办理，5日内办完并领取。市司法局也可以在此平台上接受社区矫正适应性救助、人民调解等事项。